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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

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154、使用钳形电流表可选择（），然后再根据读数逐次换切

A、最高档位

B、最低档位

C、刻度一半

D、任何档位

答案：A

客户服务（县区局）学习地图（2024版）

255、《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》中规定，低压居民客户、实行“三零”服务的低压非居民客户和实施投资界面延伸的高压单电源、高压双电源客户从报装申请到装表接电的全过程办电时间分别压减至（）个、（）个、（）个工作日以内。

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123、10kV入户线应采用铜芯绝缘线，其截面应不小于（）m㎡

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686、按照（）的原则开展客户资产移交工作

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1154、一般事件告知包括临时性业务、突发性业务

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309、电网运行实行统一调度、（）任何单位和个人不得干预电网调度

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1058、用户倒送电网的无功电量，参加计算月平均功率因数

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1178、变压器在空载时，其一次绕组中没有电流流过

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617、发现（）情况，变压器应停止运行。

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85、动力客户使用的电能表的工作电压是（）

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1055、以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态或未加封的变压器，不论使用与否都计收基本电费

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单选题

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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

154、使用钳形电流表可选择（），然后再根据读数逐次换切

A、最高档位

B、最低档位

C、刻度一半

D、任何档位

答案：A

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A. 6、15、22、80

B. 3、15、22、80

C. 3、15、60、80

D. 3、15、22、30

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123、10kV入户线应采用铜芯绝缘线，其截面应不小于（）m㎡

A. 10

B. 16

C. 25

D. 35

点击查看答案

686、按照（）的原则开展客户资产移交工作

A. 客户自愿无偿移交

B. 利于资源优化配置

C. 提高客户服务能力

D. 设施符合技术标准

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1154、一般事件告知包括临时性业务、突发性业务

点击查看答案

309、电网运行实行统一调度、（）任何单位和个人不得干预电网调度

A. 统一管理

B. 省级管理

C. 县级管理

D. 分级管理

点击查看答案

1058、用户倒送电网的无功电量，参加计算月平均功率因数

点击查看答案

1178、变压器在空载时，其一次绕组中没有电流流过

点击查看答案

617、发现（）情况，变压器应停止运行。

A. 内部有火花放电声

B. 套管炸裂、闪络

C. 储油柜向外喷油

D. 吸湿器中的硅胶变色

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85、动力客户使用的电能表的工作电压是（）

A. 220V

B. 380V

C. 110V

D. 36V

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1055、以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态或未加封的变压器，不论使用与否都计收基本电费

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