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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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166、用电工程验收中，发现有不符合规程要求的问题时，应向客户耐心说明，并留下（）

A、 书面通知

B、 口头通知

C、 书面整改意见

D、 口头整改意见

答案：C

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
965、供电企业对用户的供电没有任何限制条件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-82a8-c0f4-3e96df4ad900.html
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429、客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范，对技能的要求是（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-0b34-c0f4-3e96df4ad900.html
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1150、临时供用电合同适用于非永久性的高、低压用电客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-e64e-c0f4-3e96df4ad900.html
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714、计量二次回路严禁采用插接式装置来导通（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-7df5-c0f4-3e96df4ad900.html
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1007、电能表为了扩大范围和消除小数位，在铭牌上注明“×10”、“×100”、“×1000”等乘数，该乘数称作电能表本身倍率
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-d1c9-c0f4-3e96df4ad900.html
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348、按照《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》差错金额10万元，属于（）差错
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-66e9-c0f4-3e96df4ad900.html
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408、现场勘查完成后，现场勘查人员应在（）个工作日内完成《供电方案协议》的编制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-e1d3-c0f4-3e96df4ad900.html
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908、按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-15ee-c0f4-3e96df4ad900.html
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1087、用电检查人员应承担因用电设备不安全引起的任何直接损失和赔偿损失
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-6ce9-c0f4-3e96df4ad900.html
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978、优质的客户服务可提高客户对企业的满意率
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-9d1d-c0f4-3e96df4ad900.html
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题目内容
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单选题
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

166、用电工程验收中，发现有不符合规程要求的问题时，应向客户耐心说明，并留下（）

A、 书面通知

B、 口头通知

C、 书面整改意见

D、 口头整改意见

答案：C

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
相关题目
965、供电企业对用户的供电没有任何限制条件
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-82a8-c0f4-3e96df4ad900.html
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429、客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范，对技能的要求是（）

A. 勤奋学习、精通业务

B. 热爱电业、忠于职守

C. 亲切、诚恳、谦虚

D. 遵章守纪、廉洁自律

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-0b34-c0f4-3e96df4ad900.html
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1150、临时供用电合同适用于非永久性的高、低压用电客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-e64e-c0f4-3e96df4ad900.html
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714、计量二次回路严禁采用插接式装置来导通（）。

A. 电阻

B. 电压

C. 电流

D. 电容

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-7df5-c0f4-3e96df4ad900.html
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1007、电能表为了扩大范围和消除小数位，在铭牌上注明“×10”、“×100”、“×1000”等乘数，该乘数称作电能表本身倍率
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-d1c9-c0f4-3e96df4ad900.html
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348、按照《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》差错金额10万元，属于（）差错

A. 重大营销事故

B. 较大营销差错

C. 一般营销差错

D. 轻微营销差错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-66e9-c0f4-3e96df4ad900.html
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408、现场勘查完成后，现场勘查人员应在（）个工作日内完成《供电方案协议》的编制

A. 1

B. 2

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-e1d3-c0f4-3e96df4ad900.html
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908、按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-15ee-c0f4-3e96df4ad900.html
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1087、用电检查人员应承担因用电设备不安全引起的任何直接损失和赔偿损失
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-6ce9-c0f4-3e96df4ad900.html
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978、优质的客户服务可提高客户对企业的满意率
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