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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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单选题
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176、营销系统中的改类是指改变客户的（）的简称

A、 用电电压

B、 用电性质

C、 用电地址

D、 用电名称

答案：B

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
957、用户拖欠电费经通知催交仍不交者，可以不经批准终止供电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-7361-c0f4-3e96df4ad900.html
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450、城乡社区居民委员会服务设施用电：城乡居民社区居民委员会工作场所及非经营公益服务设施的用电执行（）电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-63db-c0f4-3e96df4ad900.html
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90、10kW以下用户宜采用（）等级电压供电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-5cf0-c0f4-3e96df4ad900.html
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408、现场勘查完成后，现场勘查人员应在（）个工作日内完成《供电方案协议》的编制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-e1d3-c0f4-3e96df4ad900.html
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207、计费电能表配备的电压互感器，其准确度等级至少为（）级
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-48dc-c0f4-3e96df4ad900.html
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531、座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当一个客户因为很着急而语速较快时，座席员比较合理的语速匹配是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-0b56-c0f4-3e96df4ad900.html
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930、对感性电路，若保持电源电压不变而增大电源频率，则此时电路中的总电流减小
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-4009-c0f4-3e96df4ad900.html
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185、电费抄表周期为1个自然月，抄表例日为每月（）24点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-1d33-c0f4-3e96df4ad900.html
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1168、客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交流、为客户提供直接服务的硬件系统的总称
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e36-06a2-c0f4-3e96df4ad900.html
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176、营销系统中的改类是指改变客户的（）的简称
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-0b4a-c0f4-3e96df4ad900.html
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题目内容
(
单选题
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

176、营销系统中的改类是指改变客户的（）的简称

A、 用电电压

B、 用电性质

C、 用电地址

D、 用电名称

答案：B

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
相关题目
957、用户拖欠电费经通知催交仍不交者，可以不经批准终止供电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-7361-c0f4-3e96df4ad900.html
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450、城乡社区居民委员会服务设施用电：城乡居民社区居民委员会工作场所及非经营公益服务设施的用电执行（）电价

A. 居民生活

B. 居民生活（合表）

C. 一般工商业及其他

D. 农业生产

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-63db-c0f4-3e96df4ad900.html
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90、10kW以下用户宜采用（）等级电压供电

A. 0.22kV

B. 0.38kV

C. 6.3kV

D. 10kV

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-5cf0-c0f4-3e96df4ad900.html
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408、现场勘查完成后，现场勘查人员应在（）个工作日内完成《供电方案协议》的编制

A. 1

B. 2

C. 5

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-e1d3-c0f4-3e96df4ad900.html
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207、计费电能表配备的电压互感器，其准确度等级至少为（）级

A. 1

B. 0.5

C. 0.2

D. 0.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-48dc-c0f4-3e96df4ad900.html
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531、座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当一个客户因为很着急而语速较快时，座席员比较合理的语速匹配是（）。

A. 语速适当加快

B. 语速保持不变

C. 语速适当放慢

D. 语速可以比客户稍快

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930、对感性电路，若保持电源电压不变而增大电源频率，则此时电路中的总电流减小
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-4009-c0f4-3e96df4ad900.html
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185、电费抄表周期为1个自然月，抄表例日为每月（）24点

A. 第一日

B. 第十日

C. 第二十日

D. 最后一日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-1d33-c0f4-3e96df4ad900.html
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1168、客户工作层是电力营销管理信息系统中与客户进行交流、为客户提供直接服务的硬件系统的总称
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e36-06a2-c0f4-3e96df4ad900.html
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176、营销系统中的改类是指改变客户的（）的简称

A. 用电电压

B. 用电性质

C. 用电地址

D. 用电名称

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