241、居民阶梯电价将城乡居民每月用电量按照满足基本用电需求、正常合理用电需求和较高生活质量用电需求划分为（）档

A. 国家计量检定系统表

B. 地方计量检定系统表

C. 国家标准

D. 地方标准

A. 负荷

B. 电流

C. 电压

D. 电容

A. A、B、C

B. B、A、C

C. A、C、B

D. C、A、B

A. 用电申请与登记

B. 确定供电方式与审批供电方案

C. 收取有关费用

D. 设计、施工与检验

E. 签订供用电合同

A. 不一定要认同客户的观点，但一定要认同他的心情

B. 客户有什么感受不重要，重要的是我们付出了多少

C. 完全赞同客户观点

D. 提倡微笑服务

A. 特大营销责任事故

B. 重大营销责任事故

C. 较大营销差错

D. 一般营销差错

E. 轻微营销差错