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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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246、负荷功率因数低造成的影响是（）

A、 线路电压损失增大

B、 有功损耗增大

C、 发电设备未能充分发挥作用

D、 以上都存在

答案：D

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
1095、电流互感器二次侧额定电流均为5A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-7bca-c0f4-3e96df4ad900.html
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1135、基本电费可实行峰谷时段分时电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-c810-c0f4-3e96df4ad900.html
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234、改变用户的名称，应做的变更申请为（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-7fc7-c0f4-3e96df4ad900.html
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1187、客户逾期未交付电费的，供电企业可依据相关法律或供用电合同约定对客户实施停电催费，但应提前24小时通知客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e36-2ab7-c0f4-3e96df4ad900.html
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51、电力系统中以“kWh”作为（）的计量单位
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-0df2-c0f4-3e96df4ad900.html
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91、安全生产管理，坚持（）方针
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-5efb-c0f4-3e96df4ad900.html
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1055、以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态或未加封的变压器，不论使用与否都计收基本电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-2f15-c0f4-3e96df4ad900.html
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950、只有电力企业才能保护电力设施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-6613-c0f4-3e96df4ad900.html
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386、某一供电企业2020年某月发行全口径电费6200万元，收回当月电费6000万元，收回前月电费150万元，该供电企业当月电费回收率为（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-b567-c0f4-3e96df4ad900.html
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521、客户服务流程改进的实质是为了提高（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-f7c1-c0f4-3e96df4ad900.html
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题目内容
(
单选题
)
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

246、负荷功率因数低造成的影响是（）

A、 线路电压损失增大

B、 有功损耗增大

C、 发电设备未能充分发挥作用

D、 以上都存在

答案：D

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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1095、电流互感器二次侧额定电流均为5A
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-7bca-c0f4-3e96df4ad900.html
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1135、基本电费可实行峰谷时段分时电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-c810-c0f4-3e96df4ad900.html
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234、改变用户的名称，应做的变更申请为（）

A. 更名过户

B. 增容

C. 改类

D. 迁移

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-7fc7-c0f4-3e96df4ad900.html
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1187、客户逾期未交付电费的，供电企业可依据相关法律或供用电合同约定对客户实施停电催费，但应提前24小时通知客户
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51、电力系统中以“kWh”作为（）的计量单位

A. 电压

B. 电能

C. 电功率

D. 电位

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91、安全生产管理，坚持（）方针

A. 安全第一、预防为主

B. 安全第一、经效结合

C. 安全第一、预防事故

D. 以人为本、安全第一

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-5efb-c0f4-3e96df4ad900.html
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1055、以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态或未加封的变压器，不论使用与否都计收基本电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-2f15-c0f4-3e96df4ad900.html
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950、只有电力企业才能保护电力设施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-6613-c0f4-3e96df4ad900.html
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386、某一供电企业2020年某月发行全口径电费6200万元，收回当月电费6000万元，收回前月电费150万元，该供电企业当月电费回收率为（）

A. 0.9677

B. 0.9919

C. 1.0333

D. 1.0081

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-b567-c0f4-3e96df4ad900.html
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521、客户服务流程改进的实质是为了提高（）。

A. 社会影响力

B. 市场占有率

C. 服务质量

D. 服务水平

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