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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
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280、用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请,在用户交付验表费后,供电企业应在()天内校验,并将校验结果通知用户

A、 3天

B、 5天

C、 7天

D、 10天

答案:B

客户服务(县区局)学习地图(2024版)
347、擅自超过注册或合同约定的容量用电的,应()处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-64de-c0f4-3e96df4ad900.html
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46、三相四线制供电系统中,中线电流等于()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-027d-c0f4-3e96df4ad900.html
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532、95598对内建立了()监督控制、管理支持等支持系统。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-0d22-c0f4-3e96df4ad900.html
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722、客户停电分类包括()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-8cf9-c0f4-3e96df4ad900.html
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159、电压互感器二次短路会使一次()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-e8d7-c0f4-3e96df4ad900.html
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621、客户服务过程中不应提倡的服务行为是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-c39d-c0f4-3e96df4ad900.html
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990、施工用电设施应由取得资质的人员安装维护
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-b209-c0f4-3e96df4ad900.html
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518、简单的直流电路主要由()这几部分组成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-f150-c0f4-3e96df4ad900.html
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587、当用户10千伏断路器台数较多、()较高时,()采用直流操作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-7d6e-c0f4-3e96df4ad900.html
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618、在办理用户新装用电申请时,应了解的用户信息情况包括:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-bd8d-c0f4-3e96df4ad900.html
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
题目内容
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单选题
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)

280、用户认为供电企业装设的计费电能表不准时有权向供电企业提出校验申请,在用户交付验表费后,供电企业应在()天内校验,并将校验结果通知用户

A、 3天

B、 5天

C、 7天

D、 10天

答案:B

客户服务(县区局)学习地图(2024版)
相关题目
347、擅自超过注册或合同约定的容量用电的,应()处理

A. 责成用户拆除或封存私增电力设备,停止侵害,并按规定追收电费

B. 不需

C. 责成用户拆除或封存私增电力设备

D. 无需追收电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-64de-c0f4-3e96df4ad900.html
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46、三相四线制供电系统中,中线电流等于()

A. 零

B. 各相电流的代数和

C. 三倍相电流

D. 各相电流的相量和

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-027d-c0f4-3e96df4ad900.html
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532、95598对内建立了()监督控制、管理支持等支持系统。

A. 模拟市场;

B. 业务受理;

C. 对内搞活;

D. 客户服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-0d22-c0f4-3e96df4ad900.html
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722、客户停电分类包括()

A. 预安排停电

B. 故障停电

C. 限电停电

D. 其他停电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-8cf9-c0f4-3e96df4ad900.html
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159、电压互感器二次短路会使一次()

A. 电压升高

B. 电压降低

C. 熔断器熔断

D. 不变

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-e8d7-c0f4-3e96df4ad900.html
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621、客户服务过程中不应提倡的服务行为是()。

A. 坚持自己正确,指出客户的无理

B. 用提问代替争辩,看有没有其他解决问题的办法

C. 强调公司的规定,从而使客户放弃自己的要求

D. 客户的过分要求不予以回应

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-c39d-c0f4-3e96df4ad900.html
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990、施工用电设施应由取得资质的人员安装维护
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-b209-c0f4-3e96df4ad900.html
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518、简单的直流电路主要由()这几部分组成。

A. 电源

B. 负载

C. 连接导线

D. 开关

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-f150-c0f4-3e96df4ad900.html
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587、当用户10千伏断路器台数较多、()较高时,()采用直流操作。

A. 负荷等级

B. 宜

C. 负荷

D. 应

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-7d6e-c0f4-3e96df4ad900.html
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618、在办理用户新装用电申请时,应了解的用户信息情况包括:()。

A. 用电地点

B. 电力用途

C. 用电性质

D. 用电设备清单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-bd8d-c0f4-3e96df4ad900.html
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