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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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283、第三方满意度评价指标包括：客户总体满意度、（）、和细项指标

A、 模块满意度

B、 纬度满意度

C、 分项满意度

D、 供电满意度

答案：A

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
66、单相感应式电能表，如果进出火线、零线同时接反，则（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-2cea-c0f4-3e96df4ad900.html
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676、分布式光伏发电并网验收通过后，各级客户服务中心须在（）个工作日内组织相关部门与项目业主签订《购售电合同》和《并网调度协议》。（）及以下光伏发电项目，不签署《并网调度协议》。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-2f64-c0f4-3e96df4ad900.html
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1101、营业管理包括业务扩充与抄表、核算、收费几方面的工作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-86ba-c0f4-3e96df4ad900.html
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911、抄表时发现在正常用电情况下电量波动幅度大，要向用户了解有关情况，如有疑问，应填写＂杂项工作单＂，提交班长处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-1bd3-c0f4-3e96df4ad900.html
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753、线损的大小与线路中电流的平方成正比。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-d92d-c0f4-3e96df4ad900.html
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857、油浸式变压器中变压器油的作用仅仅是绝缘
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-b3c5-c0f4-3e96df4ad900.html
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876、变压器呼吸器中的硅胶受潮后应变成蓝色
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-d863-c0f4-3e96df4ad900.html
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571、充电站的基本功能应包括（），扩展功能为计费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-5ec5-c0f4-3e96df4ad900.html
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329、根据《南方电网有限责任公司客户信用管理办法》5.2.2的规定，A级客户为（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-4112-c0f4-3e96df4ad900.html
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1066、用电计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再缴纳电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-451e-c0f4-3e96df4ad900.html
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(
单选题
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

283、第三方满意度评价指标包括：客户总体满意度、（）、和细项指标

A、 模块满意度

B、 纬度满意度

C、 分项满意度

D、 供电满意度

答案：A

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
相关题目
66、单相感应式电能表，如果进出火线、零线同时接反，则（）

A. 停转

B. 反转

C. 正常

D. 烧表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-2cea-c0f4-3e96df4ad900.html
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676、分布式光伏发电并网验收通过后，各级客户服务中心须在（）个工作日内组织相关部门与项目业主签订《购售电合同》和《并网调度协议》。（）及以下光伏发电项目，不签署《并网调度协议》。

A. 3

B. 5

C. 380伏

D. 10千伏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-2f64-c0f4-3e96df4ad900.html
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1101、营业管理包括业务扩充与抄表、核算、收费几方面的工作
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911、抄表时发现在正常用电情况下电量波动幅度大，要向用户了解有关情况，如有疑问，应填写＂杂项工作单＂，提交班长处理
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876、变压器呼吸器中的硅胶受潮后应变成蓝色
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-d863-c0f4-3e96df4ad900.html
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571、充电站的基本功能应包括（），扩展功能为计费。

A. 配电

B. 充电

C. 监控

D. 计量和通信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-5ec5-c0f4-3e96df4ad900.html
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329、根据《南方电网有限责任公司客户信用管理办法》5.2.2的规定，A级客户为（）

A. 一级客户

B. 良好客户

C. 守信客户

D. 优质客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-4112-c0f4-3e96df4ad900.html
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1066、用电计量装置发生计量错误时，用户可等退补电量算清楚后再缴纳电费
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