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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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287、某用户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电动机，并将作为贸易结算的计量TA、一相短接，该户的行为属（）行为

A、 违章

B、 窃电

C、 既有违章又有窃电

D、 违约行为

答案：B

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
1071、供电企业必须严格按照抄表计划开展抄表工作，不得随意作废抄表计划并中止抄表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-4ec9-c0f4-3e96df4ad900.html
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85、动力客户使用的电能表的工作电压是（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-53bb-c0f4-3e96df4ad900.html
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93、（）是电力营销工作的核心部分
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-62ce-c0f4-3e96df4ad900.html
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298、供电企业供电的额定电压（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-01a1-c0f4-3e96df4ad900.html
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601、《中国南方电网公司供电服务承诺（修订版）》服务信息公开透明，严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，主动在“南网在线”、营业场所等公开：（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-9b47-c0f4-3e96df4ad900.html
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334、用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在（）天内检验，并将检验结果通知用户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-4a65-c0f4-3e96df4ad900.html
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102、普通居民用户应安装（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-7446-c0f4-3e96df4ad900.html
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1169、电力营销服务内容分为售前服务、售中服务、售后服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e36-08dc-c0f4-3e96df4ad900.html
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957、用户拖欠电费经通知催交仍不交者，可以不经批准终止供电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-7361-c0f4-3e96df4ad900.html
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1086、装表接电是供电企业将申请用电者的受电装置接入供电网的行为，接电后，客户合上自己的开关，即可开始用电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-6ad6-c0f4-3e96df4ad900.html
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单选题
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

287、某用户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电动机，并将作为贸易结算的计量TA、一相短接，该户的行为属（）行为

A、 违章

B、 窃电

C、 既有违章又有窃电

D、 违约行为

答案：B

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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1071、供电企业必须严格按照抄表计划开展抄表工作，不得随意作废抄表计划并中止抄表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-4ec9-c0f4-3e96df4ad900.html
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85、动力客户使用的电能表的工作电压是（）

A. 220V

B. 380V

C. 110V

D. 36V

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-53bb-c0f4-3e96df4ad900.html
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93、（）是电力营销工作的核心部分

A. 电费管理

B. 抄表、收费管理

C. 核算、收费管理

D. 抄表、核算

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-62ce-c0f4-3e96df4ad900.html
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298、供电企业供电的额定电压（）

A. 220V和380V

B. 10KV

C. 36V

D. 220V

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-01a1-c0f4-3e96df4ad900.html
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601、《中国南方电网公司供电服务承诺（修订版）》服务信息公开透明，严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，主动在“南网在线”、营业场所等公开：（）

A. 用电报装流程

B. 办理时限

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334、用户认为供电企业装设的计费电能表不准时，有权向供电企业提出校验申请，在用户交付验表费后，供电企业应在（）天内检验，并将检验结果通知用户

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-4a65-c0f4-3e96df4ad900.html
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102、普通居民用户应安装（）

A. 单相长寿命电能表

B. 三相三线电能表

C. 三线四线电能表

D. 三相复费率电能表

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-7446-c0f4-3e96df4ad900.html
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1169、电力营销服务内容分为售前服务、售中服务、售后服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e36-08dc-c0f4-3e96df4ad900.html
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957、用户拖欠电费经通知催交仍不交者，可以不经批准终止供电
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1086、装表接电是供电企业将申请用电者的受电装置接入供电网的行为，接电后，客户合上自己的开关，即可开始用电
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