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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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289、居民用户拖欠电费，每日电费违约金按欠费总额（）计算

A、 千分之一

B、 千分之二

C、 千分之三

D、 都不对

答案：A

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
1063、属于用户专用性质，但不在公用变电站内的供电设施，由用户运行维护管理如用户运行维护管理确有困难，可与供电企业协商，就委托供电企业代为运行维护管理有关事项签订协议
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-3e99-c0f4-3e96df4ad900.html
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868、根据（《中国南方电网有限责任公司投诉举报管理办法》1.2），投诉举报处理应遵循：依法、公正、及时、高效的原则
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-c799-c0f4-3e96df4ad900.html
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958、在用户受电装置上作业的电工，应经培训取得供电企业颁发的《电工进网作业许可证》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-7571-c0f4-3e96df4ad900.html
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486、备用电源自投装置就是当（）因故障被断开后，能自动迅速地将（）投入或将用户供电切换到（）上去，使用户不致于停电的一种装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-aed2-c0f4-3e96df4ad900.html
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1153、供用电合同有效期一般为高压三年、低压五年，临时用电一般有效期不超过六个月（装表临时用电可放宽至三年）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-eb6b-c0f4-3e96df4ad900.html
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810、有中性线的三相供电方式叫三相四线制，它常用于低压配电系统
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-5269-c0f4-3e96df4ad900.html
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689、对营销事故（差错）责任单位的追责方式包括：（）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-4950-c0f4-3e96df4ad900.html
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932、电场力将正电荷从a点推到b点做正功，则电压的实际方向b→a
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-43d4-c0f4-3e96df4ad900.html
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1022、电能表自转的退补电量中的每月停电时间，动力按6小时计算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-ee2a-c0f4-3e96df4ad900.html
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692、预收电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。严禁存在预收电费（）现象。
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289、居民用户拖欠电费，每日电费违约金按欠费总额（）计算

A、 千分之一

B、 千分之二

C、 千分之三

D、 都不对

答案：A

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
相关题目
1063、属于用户专用性质，但不在公用变电站内的供电设施，由用户运行维护管理如用户运行维护管理确有困难，可与供电企业协商，就委托供电企业代为运行维护管理有关事项签订协议
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-3e99-c0f4-3e96df4ad900.html
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868、根据（《中国南方电网有限责任公司投诉举报管理办法》1.2），投诉举报处理应遵循：依法、公正、及时、高效的原则
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958、在用户受电装置上作业的电工，应经培训取得供电企业颁发的《电工进网作业许可证》
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486、备用电源自投装置就是当（）因故障被断开后，能自动迅速地将（）投入或将用户供电切换到（）上去，使用户不致于停电的一种装置。

A. 工作电源

B. 备用电源

C. 备用电源

D. 保安电源

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1153、供用电合同有效期一般为高压三年、低压五年，临时用电一般有效期不超过六个月（装表临时用电可放宽至三年）
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810、有中性线的三相供电方式叫三相四线制，它常用于低压配电系统
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689、对营销事故（差错）责任单位的追责方式包括：（）等。

A. 约谈

B. 通报批评

C. 取消评先资格

D. 警告

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932、电场力将正电荷从a点推到b点做正功，则电压的实际方向b→a
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1022、电能表自转的退补电量中的每月停电时间，动力按6小时计算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-ee2a-c0f4-3e96df4ad900.html
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692、预收电费的收取、结转、退费等业务必须全部录入营销系统。严禁存在预收电费（）现象。

A. “账外账”

B. “手工账”

C. 存在指定账户

D. 存入对公账户

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