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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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296、《居民用户家用电器损坏保险理赔工作指引（2022年试行）》适用于由供电企业以（）伏电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家电损坏时的索赔处理

A、 10V

B、 10KV

C、 220V

D、 220/380V

答案：D

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
945、用户更名只有在原用户与供电企业结清债务后，才能解除原供用电关系
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-5cc4-c0f4-3e96df4ad900.html
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672、无功补偿应采用（）的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-2796-c0f4-3e96df4ad900.html
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683、设备送电操作前，调度操作人应（）后方可操作
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-3dac-c0f4-3e96df4ad900.html
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31、电导与电阻的关系为（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2c-e345-c0f4-3e96df4ad900.html
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985、当电路中某一点断线时，电流I等于零，称为开路
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-a9c5-c0f4-3e96df4ad900.html
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881、公用供电设施建成投产后，由供电单位统一维护管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-e2b6-c0f4-3e96df4ad900.html
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295、《供电营业规则》中规定，临时用电期限除经供电企业准许外，一般不超过（）个月，逾期不办理解延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-fbb9-c0f4-3e96df4ad900.html
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980、电力营销服务的方针是优质、方便、规范、快捷
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-a0bd-c0f4-3e96df4ad900.html
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908、按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-15ee-c0f4-3e96df4ad900.html
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1072、现场补抄发现用电异常情况，应向用户了解异常的原因并详细记录，及时跟进处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-50a6-c0f4-3e96df4ad900.html
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296、《居民用户家用电器损坏保险理赔工作指引（2022年试行）》适用于由供电企业以（）伏电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家电损坏时的索赔处理

A、 10V

B、 10KV

C、 220V

D、 220/380V

答案：D

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
相关题目
945、用户更名只有在原用户与供电企业结清债务后，才能解除原供用电关系
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-5cc4-c0f4-3e96df4ad900.html
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672、无功补偿应采用（）的原则。

A. 分区和就地平衡

B. 就地补偿与集中补偿

C. 高压补偿与低压补偿相结合

D. 就地补偿

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683、设备送电操作前，调度操作人应（）后方可操作

A. 再次核实作业现场工作任务已结束

B. 作业人员已全部撤离

C. 现场所有临时措施已拆除

D. 设备具备送电条件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-3dac-c0f4-3e96df4ad900.html
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31、电导与电阻的关系为（）

A. 反比

B. 正比

C. 函数关系

D. 倒数关系

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2c-e345-c0f4-3e96df4ad900.html
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985、当电路中某一点断线时，电流I等于零，称为开路
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-a9c5-c0f4-3e96df4ad900.html
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881、公用供电设施建成投产后，由供电单位统一维护管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-e2b6-c0f4-3e96df4ad900.html
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295、《供电营业规则》中规定，临时用电期限除经供电企业准许外，一般不超过（）个月，逾期不办理解延期或永久性正式用电手续的，供电企业应终止供电

A. 3

B. 5

C. 6

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-fbb9-c0f4-3e96df4ad900.html
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980、电力营销服务的方针是优质、方便、规范、快捷
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-a0bd-c0f4-3e96df4ad900.html
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908、按变压器容量计收基本电费的用户，暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-15ee-c0f4-3e96df4ad900.html
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1072、现场补抄发现用电异常情况，应向用户了解异常的原因并详细记录，及时跟进处理
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