386、某一供电企业2020年某月发行全口径电费6200万元，收回当月电费6000万元，收回前月电费150万元，该供电企业当月电费回收率为（）

A. 供电合同规定容量

B. 线路容量

C. 变压器

D. 电压

A. 分压

B. 分区

C. 分线

D. 分台区

A. 不一定要认同客户的观点，但一定要认同他的心情

B. 客户有什么感受不重要，重要的是我们付出了多少

C. 完全赞同客户观点

D. 提倡微笑服务

A. 不收；

B. 照常收取；

C. 收取一半；

D. 收取1/3

A. 行政法规

B. 法律

C. 部门规定

D. 基本法律

A. 相关部门

B. 居委会

C. 司法机关

D. 能监办

A. 影响

B. 损失

C. 混乱

D. 损坏