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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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404、将生产、输送和使用电能的各种电气设备连接在一起而组成的整体称为（）

A、 发电系统

B、 变电系统

C、 电力系统

D、 综合系统

答案：C

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
679、（）是线路产生电压损失的主要原因
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-35db-c0f4-3e96df4ad900.html
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230、铁道、航运等信号灯用电应按（）电价计费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-7789-c0f4-3e96df4ad900.html
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1143、公司客户服务中心在受理投诉举报后30分钟内完成审核并派发至地市服务调度，涉及员工违规违纪的行风举报应转办至同级监察部门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-d93a-c0f4-3e96df4ad900.html
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690、按变压器容量计收基本电费的用户，由于该户拖欠电费而被停电也不到供电企业办理手续时，停电的时间基本电费执行不正确的是（）
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203、用电客户一年之内申请暂停用电时间不得超过（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-4009-c0f4-3e96df4ad900.html
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662、低压线路配套工程是指除户表配套工程外的其它低压业扩配电工程，包括涉及（）的低压配网工程，涉及增容或新增（）等延伸至中压的配电工程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-1392-c0f4-3e96df4ad900.html
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425、从方便客户出发，尽可能提供（），为客户提供全程的服务指导，视情况灵活处理客户特殊要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-0369-c0f4-3e96df4ad900.html
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953、电能表的零线必须与电源零线直接联通，进出有序，不允许相互串联，不允许采用接地、接金属外壳等方式代替
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-6bd8-c0f4-3e96df4ad900.html
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1119、预安排停电包括计划停电和临时停电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-a8e4-c0f4-3e96df4ad900.html
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1156、由雷电引起的过电压称为大气过电压
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-f192-c0f4-3e96df4ad900.html
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单选题
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

404、将生产、输送和使用电能的各种电气设备连接在一起而组成的整体称为（）

A、 发电系统

B、 变电系统

C、 电力系统

D、 综合系统

答案：C

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
相关题目
679、（）是线路产生电压损失的主要原因

A. 供电线路太长超出合理的供电半径

B. 冲击性负荷三相不平衡负荷的影响

C. 供电电压过高

D. 用户用电的功率因数低

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-35db-c0f4-3e96df4ad900.html
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230、铁道、航运等信号灯用电应按（）电价计费

A. 普通工业

B. 非居民照明

C. 非工业

D. 大工业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-7789-c0f4-3e96df4ad900.html
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1143、公司客户服务中心在受理投诉举报后30分钟内完成审核并派发至地市服务调度，涉及员工违规违纪的行风举报应转办至同级监察部门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-d93a-c0f4-3e96df4ad900.html
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690、按变压器容量计收基本电费的用户，由于该户拖欠电费而被停电也不到供电企业办理手续时，停电的时间基本电费执行不正确的是（）

A. 不收；

B. 照常收取；

C. 收取一半；

D. 收取1/3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-4b62-c0f4-3e96df4ad900.html
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203、用电客户一年之内申请暂停用电时间不得超过（）

A. 10天

B. 15天

C. 1个月

D. 6个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-4009-c0f4-3e96df4ad900.html
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662、低压线路配套工程是指除户表配套工程外的其它低压业扩配电工程，包括涉及（）的低压配网工程，涉及增容或新增（）等延伸至中压的配电工程。

A. 立杆架线

B. 敷设电缆

C. 公变

D. 专变公用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-1392-c0f4-3e96df4ad900.html
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425、从方便客户出发，尽可能提供（），为客户提供全程的服务指导，视情况灵活处理客户特殊要求

A. 所有服务

B. 装表服务

C. 上门服务

D. 检查服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-0369-c0f4-3e96df4ad900.html
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953、电能表的零线必须与电源零线直接联通，进出有序，不允许相互串联，不允许采用接地、接金属外壳等方式代替
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-6bd8-c0f4-3e96df4ad900.html
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1119、预安排停电包括计划停电和临时停电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-a8e4-c0f4-3e96df4ad900.html
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1156、由雷电引起的过电压称为大气过电压
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-f192-c0f4-3e96df4ad900.html
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