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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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429、客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范，对技能的要求是（）

A、 勤奋学习、精通业务

B、 热爱电业、忠于职守

C、 亲切、诚恳、谦虚

D、 遵章守纪、廉洁自律

答案：A

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
294、《电力设施保护条例》中规定，新建架空电力线路不得跨越储存（）的区域
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-f9a4-c0f4-3e96df4ad900.html
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902、基建工地施工（含施工照明）用电应按非工业电价计费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-09b0-c0f4-3e96df4ad900.html
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362、用户用电的功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）赔偿责任。
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560、现行电价类别按容量可分为（）两类。
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574、业扩人员应采用（）或（）方式收取用电申请资料，主动告知客户资料要求并（）多余报装资料。
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859、变压器的温度计指示的变压器绕组的温度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-b7f3-c0f4-3e96df4ad900.html
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623、新安装的电能计量装置，需现场进行检查的项目有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-c7e5-c0f4-3e96df4ad900.html
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922、我国规定的安全电压规范是36、24、12V
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-3200-c0f4-3e96df4ad900.html
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703、电力运行事故由下列原因之一造成的，电力企业不承担赔偿责任（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-6574-c0f4-3e96df4ad900.html
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899、利用地下人防设施从事商品经营的营业用电，按商业电价计费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-042d-c0f4-3e96df4ad900.html
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题目内容
(
单选题
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

429、客户服务人员文明服务行为规范中的基础行为规范，对技能的要求是（）

A、 勤奋学习、精通业务

B、 热爱电业、忠于职守

C、 亲切、诚恳、谦虚

D、 遵章守纪、廉洁自律

答案：A

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
相关题目
294、《电力设施保护条例》中规定，新建架空电力线路不得跨越储存（）的区域

A. 水

B. 干货

C. 易燃、易爆

D. 厂房

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-f9a4-c0f4-3e96df4ad900.html
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902、基建工地施工（含施工照明）用电应按非工业电价计费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-09b0-c0f4-3e96df4ad900.html
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362、用户用电的功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起的电压质量不合格的，供电企业（）赔偿责任。

A. 承担

B. 不负

C. 承担50%

D. 承担90%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-830f-c0f4-3e96df4ad900.html
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560、现行电价类别按容量可分为（）两类。

A. 单一制电价

B. 两部制电价

C. 峰谷电价

D. 基本电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-48d1-c0f4-3e96df4ad900.html
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574、业扩人员应采用（）或（）方式收取用电申请资料，主动告知客户资料要求并（）多余报装资料。

A. 远程

B. 上门

C. 退还

D. 保留

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-6465-c0f4-3e96df4ad900.html
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859、变压器的温度计指示的变压器绕组的温度
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-b7f3-c0f4-3e96df4ad900.html
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623、新安装的电能计量装置，需现场进行检查的项目有（）。

A. 检查计量方式的正确性

B. 检查一次与二次接线的正确性

C. 核对倍率

D. 核对电能表校验合格证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-c7e5-c0f4-3e96df4ad900.html
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922、我国规定的安全电压规范是36、24、12V
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-3200-c0f4-3e96df4ad900.html
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703、电力运行事故由下列原因之一造成的，电力企业不承担赔偿责任（）。

A. 不可抗力

B. 电压质量不合格

C. 用户自身的过错

D. 市政实工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-6574-c0f4-3e96df4ad900.html
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899、利用地下人防设施从事商品经营的营业用电，按商业电价计费
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