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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

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472、变压器组成部件包括（）。

A、器身（铁芯、绕组、绝缘、引线）

B、变压器油、油箱、调压装置

C、保护装置（吸湿器、安全气道、气体继电器、储油柜及测温装置等）

D、进出线套管

答案：ABCD

客户服务（县区局）学习地图（2024版）

79、根据《合同法》规定，承诺可以（）

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448、延伸后投资界面划分标准：对于采用架空线路供电的中压客户，以客户红线外第一基杆塔为分界点，供电企业应将架空线路延伸至客户红线外（）米内，分界点电源侧设施由供电企业投资（含杆塔、分界开关），分界点负荷侧设施由客户投资建设

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257、一居民用户4月份计算电费为150元，该用户在4月25日是（每月15－20日为交费日期）到供电企业缴纳了电费，该用户需缴纳的违约金为（）

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1058、用户倒送电网的无功电量，参加计算月平均功率因数

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531、座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当一个客户因为很着急而语速较快时，座席员比较合理的语速匹配是（）。

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924、用户变电站不属于电力系统

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158、变压器负载为纯电阻时，输入功率性质（）

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1205、任何单位和个人需要在依法划定的电力设施保护区内进行可能危及电力设施安全的作业时，应当经电力管理部门批准并采取安全措施后，方可进行作业

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122、在低压线路图中，信号器件的文字符号是（）

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207、计费电能表配备的电压互感器，其准确度等级至少为（）级

题目内容

(

多选题

)

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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

472、变压器组成部件包括（）。

A、器身（铁芯、绕组、绝缘、引线）

B、变压器油、油箱、调压装置

C、保护装置（吸湿器、安全气道、气体继电器、储油柜及测温装置等）

D、进出线套管

答案：ABCD

相关题目

79、根据《合同法》规定，承诺可以（）

A. 撤回

B. 撤销

C. 变更

D. 解除

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A. 25

B. 50

C. 75

D. 100

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257、一居民用户4月份计算电费为150元，该用户在4月25日是（每月15－20日为交费日期）到供电企业缴纳了电费，该用户需缴纳的违约金为（）

A. 0.75元

B. 1元

C. 2.25元

D. 1.5元

点击查看答案

1058、用户倒送电网的无功电量，参加计算月平均功率因数

点击查看答案

531、座席员采用与客户相适应的语速匹配有利于和客户沟通，当一个客户因为很着急而语速较快时，座席员比较合理的语速匹配是（）。

A. 语速适当加快

B. 语速保持不变

C. 语速适当放慢

D. 语速可以比客户稍快

点击查看答案

924、用户变电站不属于电力系统

点击查看答案

158、变压器负载为纯电阻时，输入功率性质（）

A. 无功功率

B. 有功功率

C. 感性

D. 容性

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122、在低压线路图中，信号器件的文字符号是（）

A. H

B. K

C. P

D. Q

点击查看答案

207、计费电能表配备的电压互感器，其准确度等级至少为（）级

A. 1

B. 0.5

C. 0.2

D. 0.1

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