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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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495、营业厅窗口人员仪容仪表要求（）。

A、 不能在公共场合化妆补妆应化淡妆

B、 在选用口红时应以淡粉色为主，以显得清新淡雅又不失庄重得体

C、 应将头发盘起，发髻不应过，前额的留海不能遮住眼睛

D、 在当班之前忌食葱、蒜、韭菜等气味怪异的食物以免引起顾客及同事的反感

答案：ABCD

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
30、电路是电流的（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2c-e180-c0f4-3e96df4ad900.html
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831、型号为KP50-50的晶闸管，其电流为50A，电压为5000V
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1102、私自迁移、更改和擅自操作供电企业的电能计量装置按窃电行为处理
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439、严禁擅自代表客户办理业务，仅在取得（）时，才能代理客户办理营销业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-4c7b-c0f4-3e96df4ad900.html
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88、商场中的电梯用电执行（）电价
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194、电能表的安装高度一般为（）米
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-2e87-c0f4-3e96df4ad900.html
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812、城镇内的低压线路一般与10kV线路同杆架设，但必须引自同一个电源点
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1137、大工业生产车间空调设备，按非工业电价计费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-cbab-c0f4-3e96df4ad900.html
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642、三户模型是指（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-ecbb-c0f4-3e96df4ad900.html
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850、表用互感器是一种变换交流电压或电流使之便于测量的设备
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-a624-c0f4-3e96df4ad900.html
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多选题
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495、营业厅窗口人员仪容仪表要求（）。

A、 不能在公共场合化妆补妆应化淡妆

B、 在选用口红时应以淡粉色为主，以显得清新淡雅又不失庄重得体

C、 应将头发盘起，发髻不应过，前额的留海不能遮住眼睛

D、 在当班之前忌食葱、蒜、韭菜等气味怪异的食物以免引起顾客及同事的反感

答案：ABCD

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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30、电路是电流的（）

A. 开路

B. 通路

C. 回路

D. 短路

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831、型号为KP50-50的晶闸管，其电流为50A，电压为5000V
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439、严禁擅自代表客户办理业务，仅在取得（）时，才能代理客户办理营销业务

A. 客户同意

B. 上级同意

C. 客户书面授权

D. 客户口头授权

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88、商场中的电梯用电执行（）电价

A. 大工业

B. 普通工业

C. 非工业电价

D. 商业

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194、电能表的安装高度一般为（）米

A. 0.5-1.5

B. 0.8-1.5

C. 0.8-1.8

D. 0.5-1.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-2e87-c0f4-3e96df4ad900.html
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812、城镇内的低压线路一般与10kV线路同杆架设，但必须引自同一个电源点
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1137、大工业生产车间空调设备，按非工业电价计费
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642、三户模型是指（）。

A. 客户

B. 用电客户

C. 结算户

D. 用电户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-ecbb-c0f4-3e96df4ad900.html
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850、表用互感器是一种变换交流电压或电流使之便于测量的设备
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-a624-c0f4-3e96df4ad900.html
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