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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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518、简单的直流电路主要由（）这几部分组成。

A、 电源

B、 负载

C、 连接导线

D、 开关

答案：ABCD

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
92、《电力供应与使用条例》规定，公用供电设施建成投产后，由（）统一维护管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-6109-c0f4-3e96df4ad900.html
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117、电缆线芯的损耗是由（）决定的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-92ee-c0f4-3e96df4ad900.html
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790、交流电路电压、电流的相位差为正值时，电路称为容性电路
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-2682-c0f4-3e96df4ad900.html
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501、按照《电力供应与使用条例》供电企业或对欠费客户停止供电时，须满足下列什么条件？（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-cd66-c0f4-3e96df4ad900.html
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1024、被中止供电的用户承担了窃电责任，并停止窃电行为的，供电企业应当立即向其恢复供电，最迟不得超过48小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-f19b-c0f4-3e96df4ad900.html
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1042、居民家庭投资的分布式光伏发电项目，在项目业主自愿的情况下，供电局必须免费为项目提供接入系统方案的咨询服务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-1466-c0f4-3e96df4ad900.html
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1188、用户在每一日历年内，可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于十五天，一年累计暂停时间不得超过六个月
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e36-2c82-c0f4-3e96df4ad900.html
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486、备用电源自投装置就是当（）因故障被断开后，能自动迅速地将（）投入或将用户供电切换到（）上去，使用户不致于停电的一种装置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-aed2-c0f4-3e96df4ad900.html
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315、根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，（）机制要求从客户体验出发建立各专业部门的服务指标体系，落实专业部门责任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-24f6-c0f4-3e96df4ad900.html
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1071、供电企业必须严格按照抄表计划开展抄表工作，不得随意作废抄表计划并中止抄表
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-4ec9-c0f4-3e96df4ad900.html
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多选题
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

518、简单的直流电路主要由（）这几部分组成。

A、 电源

B、 负载

C、 连接导线

D、 开关

答案：ABCD

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
相关题目
92、《电力供应与使用条例》规定，公用供电设施建成投产后，由（）统一维护管理

A. 产权单位

B. 用户

C. 供电单位

D. 政府部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-6109-c0f4-3e96df4ad900.html
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117、电缆线芯的损耗是由（）决定的

A. 导体截面和电导系数

B. 电压高低

C. 电阻系数

D. 温度系数

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501、按照《电力供应与使用条例》供电企业或对欠费客户停止供电时，须满足下列什么条件？（）

A. 逾期欠费已超过30天

B. 经催交，在限期内仍未交纳

C. 停电前应按有关规定通知客户

D. 客户同意。

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1024、被中止供电的用户承担了窃电责任，并停止窃电行为的，供电企业应当立即向其恢复供电，最迟不得超过48小时
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1042、居民家庭投资的分布式光伏发电项目，在项目业主自愿的情况下，供电局必须免费为项目提供接入系统方案的咨询服务
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1188、用户在每一日历年内，可申请全部（含不通过受电变压器的高压电动机）或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于十五天，一年累计暂停时间不得超过六个月
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486、备用电源自投装置就是当（）因故障被断开后，能自动迅速地将（）投入或将用户供电切换到（）上去，使用户不致于停电的一种装置。

A. 工作电源

B. 备用电源

C. 备用电源

D. 保安电源

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-aed2-c0f4-3e96df4ad900.html
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315、根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，（）机制要求从客户体验出发建立各专业部门的服务指标体系，落实专业部门责任

A. 客户需求传递

B. 客户服务协同

C. 客户服务评价

D. 客户投诉处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-24f6-c0f4-3e96df4ad900.html
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1071、供电企业必须严格按照抄表计划开展抄表工作，不得随意作废抄表计划并中止抄表
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