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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
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多选题
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549、供电企业应当按照合同约定的(),合理调度和安全供电。

A、 数量

B、 质量

C、 时间

D、 方式

答案:ABCD

客户服务(县区局)学习地图(2024版)
572、电能计量是电力企业()管理过程中的一个重要基础环节。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-6088-c0f4-3e96df4ad900.html
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912、抄表时间、周期、路线应固定任何人不得随意变更,如遇节假日或其它原因必须改变抄表日期,必须经客户同意
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-1ddf-c0f4-3e96df4ad900.html
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995、在正常情况下,保护零线不流过电流,所以人体可以触及
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-bba0-c0f4-3e96df4ad900.html
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304、配电变压器台架安装要求()的接地形式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-0e02-c0f4-3e96df4ad900.html
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393、影响电价标准的主要因素有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-c403-c0f4-3e96df4ad900.html
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654、对存在电费回收风险的用户,应采取电费保障措施,包括但不限于采取预付费、()等措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-0417-c0f4-3e96df4ad900.html
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574、业扩人员应采用()或()方式收取用电申请资料,主动告知客户资料要求并()多余报装资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-6465-c0f4-3e96df4ad900.html
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139、串联谐振的基本特征之一是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-c067-c0f4-3e96df4ad900.html
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782、任何电器都是不通过直流电的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-15cb-c0f4-3e96df4ad900.html
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428、在受理客户报修业务时,座席员要详细询问故障现象,初步判断故障原因,如判断是属客户内部故障时,应先()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-091e-c0f4-3e96df4ad900.html
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
题目内容
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多选题
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)

549、供电企业应当按照合同约定的(),合理调度和安全供电。

A、 数量

B、 质量

C、 时间

D、 方式

答案:ABCD

客户服务(县区局)学习地图(2024版)
相关题目
572、电能计量是电力企业()管理过程中的一个重要基础环节。

A. 生产

B. 经营

C. 科研

D. 交易

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-6088-c0f4-3e96df4ad900.html
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912、抄表时间、周期、路线应固定任何人不得随意变更,如遇节假日或其它原因必须改变抄表日期,必须经客户同意
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-1ddf-c0f4-3e96df4ad900.html
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995、在正常情况下,保护零线不流过电流,所以人体可以触及
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-bba0-c0f4-3e96df4ad900.html
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304、配电变压器台架安装要求()的接地形式

A. 变压器中性点单独接地

B. 中性点和外壳一齐接地

C. 中性点和避雷器一齐接地

D. 中性点、外壳、避雷器接入同一接地体中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-0e02-c0f4-3e96df4ad900.html
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393、影响电价标准的主要因素有()

A. 电能的生产成本

B. 能源情况

C. 利润标准、税收

D. 以上都是

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654、对存在电费回收风险的用户,应采取电费保障措施,包括但不限于采取预付费、()等措施。

A. 启用费控

B. 共管账户

C. 划小周期抄表缴费

D. 保函

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574、业扩人员应采用()或()方式收取用电申请资料,主动告知客户资料要求并()多余报装资料。

A. 远程

B. 上门

C. 退还

D. 保留

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-6465-c0f4-3e96df4ad900.html
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139、串联谐振的基本特征之一是()

A. 阻抗最大

B. 感抗最大

C. 阻抗最小

D. 感抗最小

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-c067-c0f4-3e96df4ad900.html
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782、任何电器都是不通过直流电的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-15cb-c0f4-3e96df4ad900.html
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428、在受理客户报修业务时,座席员要详细询问故障现象,初步判断故障原因,如判断是属客户内部故障时,应先()

A. 立即通知抢修部门前去处理

B. 让客户自行处理

C. 电话引导和协助客户排除故障

D. 不宜受理

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