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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
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多选题
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568、“说清楚机制”中对于问题发生的原因分析不()的、教训认识不()的、责任人的()建议不恰当的、()措施不得力的要重新组织“说清楚”。

A、 深刻

B、 透彻

C、 整改

D、 处理

答案:BADC

客户服务(县区局)学习地图(2024版)
1127、在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用设备,除按实际追补差额电费外,并应承担3倍差额电费的违约使用电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-b7f2-c0f4-3e96df4ad900.html
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118、电缆线路的正常工作电压不应超过电缆额定电压的()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-94f5-c0f4-3e96df4ad900.html
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647、执行重要电力客户周期、专项用电检查,应重点检查内容有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-f6b3-c0f4-3e96df4ad900.html
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1014、供电企业供电的额定频率为交流60赫兹
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-deda-c0f4-3e96df4ad900.html
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53、电能表的额定电压是根据()确定的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-130e-c0f4-3e96df4ad900.html
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1198、按照“客户自愿无偿移交,设施符合技术标准,利于资源优化配置、提高客户服务能力”的原则开展客户资产接收工作,对符合接收技术标准的保障性住宅小区和占用公共资源的客户资产优先接收
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e36-3ef0-c0f4-3e96df4ad900.html
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869、与客户沟通时,对自己拿不准的问题,应尽量回避,不急于下结论
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-c9ab-c0f4-3e96df4ad900.html
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707、电能计量装置二次回路的配置原则是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-6d88-c0f4-3e96df4ad900.html
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347、擅自超过注册或合同约定的容量用电的,应()处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-64de-c0f4-3e96df4ad900.html
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833、异步电动机轻载或过载运行,功率因数和效率都较低
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-84f1-c0f4-3e96df4ad900.html
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题目内容
(
多选题
)
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)

568、“说清楚机制”中对于问题发生的原因分析不()的、教训认识不()的、责任人的()建议不恰当的、()措施不得力的要重新组织“说清楚”。

A、 深刻

B、 透彻

C、 整改

D、 处理

答案:BADC

客户服务(县区局)学习地图(2024版)
相关题目
1127、在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用设备,除按实际追补差额电费外,并应承担3倍差额电费的违约使用电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-b7f2-c0f4-3e96df4ad900.html
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118、电缆线路的正常工作电压不应超过电缆额定电压的()

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-94f5-c0f4-3e96df4ad900.html
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647、执行重要电力客户周期、专项用电检查,应重点检查内容有()。

A. 安全规章制度建立及执行情况

B. 电气设备巡视检查及隐患消缺情况

C. 反事故措施、应急预案制定及演练情况

D. 非电性质的安全措施制定情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-f6b3-c0f4-3e96df4ad900.html
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1014、供电企业供电的额定频率为交流60赫兹
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-deda-c0f4-3e96df4ad900.html
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53、电能表的额定电压是根据()确定的

A. 设备容量

B. 负荷电流

C. 电网供电电压

D. 额定电流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-130e-c0f4-3e96df4ad900.html
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1198、按照“客户自愿无偿移交,设施符合技术标准,利于资源优化配置、提高客户服务能力”的原则开展客户资产接收工作,对符合接收技术标准的保障性住宅小区和占用公共资源的客户资产优先接收
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e36-3ef0-c0f4-3e96df4ad900.html
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869、与客户沟通时,对自己拿不准的问题,应尽量回避,不急于下结论
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-c9ab-c0f4-3e96df4ad900.html
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707、电能计量装置二次回路的配置原则是()。

A. 互感器二次回路的连接导线应采用铜质单芯绝缘线

B. 35kV以下贸易结算用电能计量装置中电压互感器二次回路,应不装设隔离开关辅助触点,但可装设熔断器

C. 互感器的二次回路不得接入与电能计量无关的设备

D. 未配置计量柜(箱)的,其互感器二次回路的所有接线端子、试验端子应实施铅封

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-6d88-c0f4-3e96df4ad900.html
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347、擅自超过注册或合同约定的容量用电的,应()处理

A. 责成用户拆除或封存私增电力设备,停止侵害,并按规定追收电费

B. 不需

C. 责成用户拆除或封存私增电力设备

D. 无需追收电费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-64de-c0f4-3e96df4ad900.html
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833、异步电动机轻载或过载运行,功率因数和效率都较低
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-84f1-c0f4-3e96df4ad900.html
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