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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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643、实体营业网点受理客户业务实行（）。

A、 一证受理

B、 一次告知

C、 一次办结

D、 一次通过

答案：AB

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
1116、因差错造成的多计或少计电费，须经审批后方可进行退补
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304、配电变压器台架安装要求（）的接地形式
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1010、客户在申请验表期间，其电费可暂不按期交纳，验表结果确认后，再行缴纳、退还电费
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1077、减极性电流互感器，一次电流由L1进L2出，则二次电流由二次侧K2端接电能表电流线圈“?”或“※”端，K1端接另一端
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-590e-c0f4-3e96df4ad900.html
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608、保证安全的技术措施是（）。
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637、低压居民和低压小微企业客户用电报装的三零服务是指（）、（）、（）
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1084、城镇内的低压线路一般与10千伏线路同杆架设，但必须引自同一个电源点
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660、2021年，电动汽车集中式充换电设施实行分时计费，电能表分时计量设置规则为（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-0fb7-c0f4-3e96df4ad900.html
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580、除供电单位选择错误外的其他错误类型，须在现场勘查环节（）界面修改错误信息，不允许（）工单。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-6feb-c0f4-3e96df4ad900.html
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1145、责任单位接到投诉举报工单后24个小时内开展现场调查处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-de56-c0f4-3e96df4ad900.html
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
题目内容
(
多选题
)
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

643、实体营业网点受理客户业务实行（）。

A、 一证受理

B、 一次告知

C、 一次办结

D、 一次通过

答案：AB

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
相关题目
1116、因差错造成的多计或少计电费，须经审批后方可进行退补
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-a3a4-c0f4-3e96df4ad900.html
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304、配电变压器台架安装要求（）的接地形式

A. 变压器中性点单独接地

B. 中性点和外壳一齐接地

C. 中性点和避雷器一齐接地

D. 中性点、外壳、避雷器接入同一接地体中

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-0e02-c0f4-3e96df4ad900.html
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1010、客户在申请验表期间，其电费可暂不按期交纳，验表结果确认后，再行缴纳、退还电费
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1077、减极性电流互感器，一次电流由L1进L2出，则二次电流由二次侧K2端接电能表电流线圈“?”或“※”端，K1端接另一端
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608、保证安全的技术措施是（）。

A. 停电

B. 验电

C. 装设接地线

D. 悬挂标示牌和装设遮拦

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-a978-c0f4-3e96df4ad900.html
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637、低压居民和低压小微企业客户用电报装的三零服务是指（）、（）、（）

A. 零收费

B. 零上门

C. 零审批

D. 零投资

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-e2a6-c0f4-3e96df4ad900.html
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1084、城镇内的低压线路一般与10千伏线路同杆架设，但必须引自同一个电源点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-6615-c0f4-3e96df4ad900.html
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660、2021年，电动汽车集中式充换电设施实行分时计费，电能表分时计量设置规则为（）

A. 平时段

B. 峰时段

C. 谷时段

D. 全时段

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-0fb7-c0f4-3e96df4ad900.html
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580、除供电单位选择错误外的其他错误类型，须在现场勘查环节（）界面修改错误信息，不允许（）工单。

A. 一口受理

B. 受理信息

C. 作废

D. 重启

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-6feb-c0f4-3e96df4ad900.html
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1145、责任单位接到投诉举报工单后24个小时内开展现场调查处理
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