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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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655、对电费逾期未交的用户，供电企业应实施分级催收策略：对10千伏及以上供电用户，（）

A、 通过短信、电话或互联网方式催收

B、 现场送达催费通知单并确认用户收悉

C、 送达欠费停电通知单并做好安全防护措施后实施停电。

D、 现场催收

答案：ABC

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
1148、供用电合同实行“统一标准、分级管理”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-e2f8-c0f4-3e96df4ad900.html
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1000、社会化服务渠道指通过政府有关机构、社会第三方或公共资源为电力客户提供相应的供电服务的渠道
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-c556-c0f4-3e96df4ad900.html
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1037、基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算）每日按全月基本电费三十分之一计算事故停电、检修停电、计划限电可以扣减基本电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-0b08-c0f4-3e96df4ad900.html
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744、10kV用电客户电能计量装置典型设计规定了南方电网公司10kV用电客户电能计量装置（）技术要求。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-c723-c0f4-3e96df4ad900.html
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989、提高用电设备的功率因数对电力系统有好处用户并不受益
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-b072-c0f4-3e96df4ad900.html
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1109、城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间5小时，农村地区6小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-962b-c0f4-3e96df4ad900.html
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921、变压器在变压的过程中，输入功率与输出功率产生的差额，称为变压器损耗，或称电能损失
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-2ff1-c0f4-3e96df4ad900.html
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775、人们常用“负载大小”来指负载电功率大小，在电压一定的情况下，负载大小是指通过负载电流的大小
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-0724-c0f4-3e96df4ad900.html
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481、电磁感应过程中，回路中所产生的电动势是与（）无关的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-a488-c0f4-3e96df4ad900.html
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626、除可靠性外，电能质量指标还包括（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-cd53-c0f4-3e96df4ad900.html
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

655、对电费逾期未交的用户，供电企业应实施分级催收策略：对10千伏及以上供电用户，（）

A、 通过短信、电话或互联网方式催收

B、 现场送达催费通知单并确认用户收悉

C、 送达欠费停电通知单并做好安全防护措施后实施停电。

D、 现场催收

答案：ABC

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相关题目
1148、供用电合同实行“统一标准、分级管理”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-e2f8-c0f4-3e96df4ad900.html
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1000、社会化服务渠道指通过政府有关机构、社会第三方或公共资源为电力客户提供相应的供电服务的渠道
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-c556-c0f4-3e96df4ad900.html
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1037、基本电费以月计算，但新装、增容、变更与终止用电当月的基本电费，可按实用天数（日用电不足24小时的，按一天计算）每日按全月基本电费三十分之一计算事故停电、检修停电、计划限电可以扣减基本电费
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744、10kV用电客户电能计量装置典型设计规定了南方电网公司10kV用电客户电能计量装置（）技术要求。

A. 设计

B. 配置

C. 安装

D. 验收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-c723-c0f4-3e96df4ad900.html
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989、提高用电设备的功率因数对电力系统有好处用户并不受益
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1109、城市地区抢修到达现场后恢复供电平均时间5小时，农村地区6小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-962b-c0f4-3e96df4ad900.html
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921、变压器在变压的过程中，输入功率与输出功率产生的差额，称为变压器损耗，或称电能损失
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-2ff1-c0f4-3e96df4ad900.html
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775、人们常用“负载大小”来指负载电功率大小，在电压一定的情况下，负载大小是指通过负载电流的大小
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-0724-c0f4-3e96df4ad900.html
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481、电磁感应过程中，回路中所产生的电动势是与（）无关的。

A. 通过回路的磁通量

B. 回路中磁通量变化率

C. 回路所包围的面积

D. 回路边长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-a488-c0f4-3e96df4ad900.html
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626、除可靠性外，电能质量指标还包括（）。

A. 电压及对称性

B. 频率

C. 波形

D. 以上都不对

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