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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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663、增容或新增公变工程指因延伸路径超过（）超过台区供电容量以及不满足电压质量等情况，需新建或改造（）千伏配变台区才能满足用户接入需求的低压业扩工程。

A、 低压供电半径

B、 10

C、 10月20日

D、 报装容量

答案：ADC

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
1055、以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态或未加封的变压器，不论使用与否都计收基本电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-2f15-c0f4-3e96df4ad900.html
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410、高压供电客户非永久性减容的期限，应根据客户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（）
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909、抄表时发现倍率错误、要向用户了解有关情况，如有疑问，应填写＂杂项工作单＂，提交班长处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-17ff-c0f4-3e96df4ad900.html
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315、根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，（）机制要求从客户体验出发建立各专业部门的服务指标体系，落实专业部门责任
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350、计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差（）退还或补收电费
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799、装了并联电容器，发电机可以少发无功
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950、只有电力企业才能保护电力设施
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913、10KV电流互感器二次绕组K2端要可靠接地
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812、城镇内的低压线路一般与10kV线路同杆架设，但必须引自同一个电源点
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387、根据《供电营业规则》第84条相关规定，用户计划限电期间的基本电费（）
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多选题
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

663、增容或新增公变工程指因延伸路径超过（）超过台区供电容量以及不满足电压质量等情况，需新建或改造（）千伏配变台区才能满足用户接入需求的低压业扩工程。

A、 低压供电半径

B、 10

C、 10月20日

D、 报装容量

答案：ADC

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
相关题目
1055、以变压器容量计算基本电费的用户，属于热备用状态或未加封的变压器，不论使用与否都计收基本电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-2f15-c0f4-3e96df4ad900.html
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410、高压供电客户非永久性减容的期限，应根据客户所提出的申请确定，但最短期限不得少于（）

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 12个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-e5ac-c0f4-3e96df4ad900.html
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909、抄表时发现倍率错误、要向用户了解有关情况，如有疑问，应填写＂杂项工作单＂，提交班长处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-17ff-c0f4-3e96df4ad900.html
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315、根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》，（）机制要求从客户体验出发建立各专业部门的服务指标体系，落实专业部门责任

A. 客户需求传递

B. 客户服务协同

C. 客户服务评价

D. 客户投诉处理

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-24f6-c0f4-3e96df4ad900.html
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350、计费电能表或电能计量装置误差超出允许范围或记录不准，供电企业应按实际误差（）退还或补收电费

A. 实用电量

B. 设备容量

C. 起止时间

D. 用电类别

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-6ad9-c0f4-3e96df4ad900.html
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799、装了并联电容器，发电机可以少发无功
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-38bb-c0f4-3e96df4ad900.html
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950、只有电力企业才能保护电力设施
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913、10KV电流互感器二次绕组K2端要可靠接地
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812、城镇内的低压线路一般与10kV线路同杆架设，但必须引自同一个电源点
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-567e-c0f4-3e96df4ad900.html
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387、根据《供电营业规则》第84条相关规定，用户计划限电期间的基本电费（）

A. 照常收取

B. 不计收

C. 减免1/2

D. 减免2/3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-b7cd-c0f4-3e96df4ad900.html
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