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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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670、当消防设备的计算负荷大于火灾时切除的非消防设备的计算负荷时，应按（）的计算负荷加上火灾时未切除的（）的计算负荷计算。

A、 正常运行

B、 非消防设备

C、 消防设备

D、 全部

答案：CB

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
887、磷肥用电按普通工业或大宗工业价格计费，不能按大宗工业电价中的优待电价计费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-ee5f-c0f4-3e96df4ad900.html
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983、正常情况下，安全电压规定为36V以下
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-a5e9-c0f4-3e96df4ad900.html
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1108、线损率指线路损失量占供电量的百分比
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-9329-c0f4-3e96df4ad900.html
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837、三相组式变压器不能采用Y/Δ接线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-8cfa-c0f4-3e96df4ad900.html
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817、在三相四线制电路中，为了防止三相短路，不能在中线装设保险丝
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-6180-c0f4-3e96df4ad900.html
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921、变压器在变压的过程中，输入功率与输出功率产生的差额，称为变压器损耗，或称电能损失
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-2ff1-c0f4-3e96df4ad900.html
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698、运行中的电能计量装置按其所计电能量的多少和计量对象的重要程度可分为五类，其中Ⅲ类电能计量装置包括（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-5ad8-c0f4-3e96df4ad900.html
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326、电能质量主要是指电力系统中交流电的（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-3b07-c0f4-3e96df4ad900.html
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876、变压器呼吸器中的硅胶受潮后应变成蓝色
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-d863-c0f4-3e96df4ad900.html
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428、在受理客户报修业务时，座席员要详细询问故障现象，初步判断故障原因，如判断是属客户内部故障时，应先（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-091e-c0f4-3e96df4ad900.html
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

670、当消防设备的计算负荷大于火灾时切除的非消防设备的计算负荷时，应按（）的计算负荷加上火灾时未切除的（）的计算负荷计算。

A、 正常运行

B、 非消防设备

C、 消防设备

D、 全部

答案：CB

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887、磷肥用电按普通工业或大宗工业价格计费，不能按大宗工业电价中的优待电价计费
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983、正常情况下，安全电压规定为36V以下
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1108、线损率指线路损失量占供电量的百分比
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837、三相组式变压器不能采用Y/Δ接线
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-8cfa-c0f4-3e96df4ad900.html
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817、在三相四线制电路中，为了防止三相短路，不能在中线装设保险丝
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921、变压器在变压的过程中，输入功率与输出功率产生的差额，称为变压器损耗，或称电能损失
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-2ff1-c0f4-3e96df4ad900.html
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698、运行中的电能计量装置按其所计电能量的多少和计量对象的重要程度可分为五类，其中Ⅲ类电能计量装置包括（）。

A. 月平均用电量10万kWh及以上.100万kWh以下的计费用户的计量装置

B. 变压器容量为315kVA及以上.2000kVA以下的计费用户的计量装置

C. 100MW以下发电机的计量装置

D. 发电企业厂(站)用电量的计量装置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-5ad8-c0f4-3e96df4ad900.html
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326、电能质量主要是指电力系统中交流电的（）

A. 电压

B. 频率

C. 电压和频率

D. 电压、频率和电流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-3b07-c0f4-3e96df4ad900.html
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876、变压器呼吸器中的硅胶受潮后应变成蓝色
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-d863-c0f4-3e96df4ad900.html
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428、在受理客户报修业务时，座席员要详细询问故障现象，初步判断故障原因，如判断是属客户内部故障时，应先（）

A. 立即通知抢修部门前去处理

B. 让客户自行处理

C. 电话引导和协助客户排除故障

D. 不宜受理

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