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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
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678、《中华人民共和国电力法》:国家对电力供应和使用,实行()的管理原则。

A、 安全用电

B、 节约用电

C、 错峰用电

D、 计划用电

答案:ABD

客户服务(县区局)学习地图(2024版)
463、正弦交流电的三要素是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-7fbd-c0f4-3e96df4ad900.html
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218、在低压三相四线制回路中,要求零线上不能安装()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-5fbb-c0f4-3e96df4ad900.html
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1075、制定《供电营业规则》是为了加强营业管理,建立正常的供电营业秩序,保障电力投资者及经营者的合法权益
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-55e4-c0f4-3e96df4ad900.html
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986、供电企业可以根据市场需求自由变更电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-ab8c-c0f4-3e96df4ad900.html
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67、接装容量是指接入计费电能表的全部设备()之和
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-2f80-c0f4-3e96df4ad900.html
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166、用电工程验收中,发现有不符合规程要求的问题时,应向客户耐心说明,并留下()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-f76a-c0f4-3e96df4ad900.html
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959、提高功率因数,对保证电力系统的经济运行和供电质量十分重要
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-7792-c0f4-3e96df4ad900.html
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1187、客户逾期未交付电费的,供电企业可依据相关法律或供用电合同约定对客户实施停电催费,但应提前24小时通知客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e36-2ab7-c0f4-3e96df4ad900.html
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327、电话服务规范要求,正常情况下,应视客户音量而定,但不应过于大声,当遇到听力不好的客户,可()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-3d1f-c0f4-3e96df4ad900.html
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903、分时电价的时段是由每昼夜中按用电负荷高峰、非峰谷、低谷三时段组成
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-0ba0-c0f4-3e96df4ad900.html
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题目内容
(
多选题
)
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)

678、《中华人民共和国电力法》:国家对电力供应和使用,实行()的管理原则。

A、 安全用电

B、 节约用电

C、 错峰用电

D、 计划用电

答案:ABD

客户服务(县区局)学习地图(2024版)
相关题目
463、正弦交流电的三要素是()。

A. 最大值

B. 有效值

C. 角频率

D. 初相位

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218、在低压三相四线制回路中,要求零线上不能安装()

A. 装设电流互感器

B. 装设电表

C. 安装漏电保护器

D. 安装熔断器

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1075、制定《供电营业规则》是为了加强营业管理,建立正常的供电营业秩序,保障电力投资者及经营者的合法权益
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67、接装容量是指接入计费电能表的全部设备()之和

A. 额定电流

B. 额定电压

C. 额定容量

D. 额定频率

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166、用电工程验收中,发现有不符合规程要求的问题时,应向客户耐心说明,并留下()

A. 书面通知

B. 口头通知

C. 书面整改意见

D. 口头整改意见

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-f76a-c0f4-3e96df4ad900.html
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959、提高功率因数,对保证电力系统的经济运行和供电质量十分重要
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-7792-c0f4-3e96df4ad900.html
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1187、客户逾期未交付电费的,供电企业可依据相关法律或供用电合同约定对客户实施停电催费,但应提前24小时通知客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e36-2ab7-c0f4-3e96df4ad900.html
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327、电话服务规范要求,正常情况下,应视客户音量而定,但不应过于大声,当遇到听力不好的客户,可()

A. 适当提高音量

B. 请听力好的客户接听电话

C. 没有办法

D. 再见挂机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-3d1f-c0f4-3e96df4ad900.html
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903、分时电价的时段是由每昼夜中按用电负荷高峰、非峰谷、低谷三时段组成
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