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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

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709、居民客户资料存档内容包括（）。

A、申请资料：用电申请（变更）登记表

B、身份证复印件（或其他身份证明件复印件）

C、房产证复印件（或其他具有公证力的有效证明）

D、查勘工单

E、供用电合同

F、装（拆）表工单

答案：ABCDEF

客户服务（县区局）学习地图（2024版）

223、距接地体的跨步电压变化距离（）

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789、三相负载作星形连接时，不论负载对称与否，线电流必定等于相电流

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545、经济法法律部分包括（）。

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739、正常业务办理环节，不按（）执行的，要严格执行（）审批。业务人员填写《不按标准实施的业务记录表》，原始记录表单一式两份，一份随业务档案一同存档，另一份放入“不按标准实施的业务”档案存档，定期移交营销稽查中心。

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634、根据变电所在系统中的位置可分为（）几类。

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511、《居民用户家用电器损坏保险理赔工作指引（2022年试行）》适用于供电企业以（）电压供电的居民用户。

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694、供电企业市场营销部门根据授权，组织趸售电合同（）等工作。

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1112、抄表例日是指抄表区段在一个抄表周期内计划安排的抄表日

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21、（）是专门用来测量电能积累值的一种表计

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935、容量、变比相同，阻抗电压不一样的两变压器并列运行时，阻抗电压大的负荷大

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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

709、居民客户资料存档内容包括（）。

A、申请资料：用电申请（变更）登记表

B、身份证复印件（或其他身份证明件复印件）

C、房产证复印件（或其他具有公证力的有效证明）

D、查勘工单

E、供用电合同

F、装（拆）表工单

答案：ABCDEF

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223、距接地体的跨步电压变化距离（）

A. 10m以外为0

B. 越接近接地体越大，越远则越小

C. 30m以外为0

D. 5m以内最小

点击查看答案

789、三相负载作星形连接时，不论负载对称与否，线电流必定等于相电流

点击查看答案

545、经济法法律部分包括（）。

A. 电力法

B. 合同法

C. 税法

D. 婚姻法

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A. 管理规定

B. 多级

C. 标准

D. 提级

点击查看答案

634、根据变电所在系统中的位置可分为（）几类。

A. 枢纽变电所

B. 升压变电所

C. 中间变电所

D. 地区变电所

E. 降压变电所

F. 终端变电所

点击查看答案

511、《居民用户家用电器损坏保险理赔工作指引（2022年试行）》适用于供电企业以（）电压供电的居民用户。

A. 220V

B. 380V

C. 6kV

D. 10kV

点击查看答案

694、供电企业市场营销部门根据授权，组织趸售电合同（）等工作。

A. 起草

B. 谈判

C. 审核

D. 签订

点击查看答案

1112、抄表例日是指抄表区段在一个抄表周期内计划安排的抄表日

点击查看答案

21、（）是专门用来测量电能积累值的一种表计

A. 电能表

B. 功率表

C. 频率表

D. 电压表

点击查看答案

935、容量、变比相同，阻抗电压不一样的两变压器并列运行时，阻抗电压大的负荷大

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