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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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791、变压器和电动机都是靠电磁感应来传递和转换能量的

答案：A

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
615、电容器形成电容电流有多种工作状态，它们是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-b72e-c0f4-3e96df4ad900.html
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942、电网运行应当连续、稳定，保证供电可靠性
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1116、因差错造成的多计或少计电费，须经审批后方可进行退补
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213、低压配电线路的电压损失不应大于（）
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755、电容器具有隔断直流电、通过交流电的性能。
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651、在地区（）电网无法满足重要电力用户的供电电源需求时，重要电力用户（）根据自身需求，按照相关标准自行建设（）配置独立电源。
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21、（）是专门用来测量电能积累值的一种表计
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2c-ce19-c0f4-3e96df4ad900.html
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693、趸售购电合同是指向（）的合同。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-5137-c0f4-3e96df4ad900.html
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821、受理客户咨询时，如不能当即答复的问题，应先向客户致歉，留下其联系方式，并在规定时限内给予回复
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-6911-c0f4-3e96df4ad900.html
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330、根据《中国南方电网有限责任公司投诉举报管理办法》5.5的规定，客户投诉处理时限，从投诉受理之日起，（）内答复投诉人
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判断题
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

791、变压器和电动机都是靠电磁感应来传递和转换能量的

答案：A

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
相关题目
615、电容器形成电容电流有多种工作状态，它们是（）。

A. 充电

B. 放电

C. 稳定状态

D. 稳压状态

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-b72e-c0f4-3e96df4ad900.html
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942、电网运行应当连续、稳定，保证供电可靠性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-572c-c0f4-3e96df4ad900.html
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1116、因差错造成的多计或少计电费，须经审批后方可进行退补
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-a3a4-c0f4-3e96df4ad900.html
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213、低压配电线路的电压损失不应大于（）

A. 3%

B. 4%

C. 5%

D. 7%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-53ed-c0f4-3e96df4ad900.html
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755、电容器具有隔断直流电、通过交流电的性能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-de59-c0f4-3e96df4ad900.html
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651、在地区（）电网无法满足重要电力用户的供电电源需求时，重要电力用户（）根据自身需求，按照相关标准自行建设（）配置独立电源。

A. 公共

B. 和

C. 应

D. 或

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-fe73-c0f4-3e96df4ad900.html
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21、（）是专门用来测量电能积累值的一种表计

A. 电能表

B. 功率表

C. 频率表

D. 电压表

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693、趸售购电合同是指向（）的合同。

A. 公司联网的县级及以下供电企业

B. 网外电力企业供电

C. 结算电费

D. 县区局

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821、受理客户咨询时，如不能当即答复的问题，应先向客户致歉，留下其联系方式，并在规定时限内给予回复
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-6911-c0f4-3e96df4ad900.html
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330、根据《中国南方电网有限责任公司投诉举报管理办法》5.5的规定，客户投诉处理时限，从投诉受理之日起，（）内答复投诉人

A. 2个工作日

B. 10个工作日

C. 48小时

D. 5个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-433d-c0f4-3e96df4ad900.html
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