答案:B
A. 电阻R
B. 电感L
C. 电容C
D. 电导G
A. 书面形式
B. 口头形式
C. .口头或书面形式
D. 不用任何形式
A. 不一定要认同客户的观点,但一定要认同他的心情
B. 客户有什么感受不重要,重要的是我们付出了多少
C. 完全赞同客户观点
D. 提倡微笑服务
A. 电费结算协议
B. 电力调度协议
C. 并网协议
D. 自备电源协议
E. 补充协议