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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
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判断题
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829、电感滤波适合于负载变动不大,电流较小的场合

答案:B

客户服务(县区局)学习地图(2024版)
341、接电话的应对方面,服务人员应该注意()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-5839-c0f4-3e96df4ad900.html
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1016、对功率因数调整电费的客户,只需将有功变损加到有功抄表电量里
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-e2c8-c0f4-3e96df4ad900.html
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317、提高电网功率因数的意义是()
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1055、以变压器容量计算基本电费的用户,属于热备用状态或未加封的变压器,不论使用与否都计收基本电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-2f15-c0f4-3e96df4ad900.html
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115、为了消除过电压的影响而设置的接地叫()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-8f29-c0f4-3e96df4ad900.html
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889、在供电企业的供电设施上擅自接线用电属于违约用电行为
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-f1b4-c0f4-3e96df4ad900.html
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162、雷电时,()倒闸和更换熔丝
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-ef7b-c0f4-3e96df4ad900.html
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968、用户内部核算的表计,也可作为供电企业计费依据
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-87d7-c0f4-3e96df4ad900.html
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700、对新安装的电能计量装置,需现场进行检查的项目有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-5f7b-c0f4-3e96df4ad900.html
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574、业扩人员应采用()或()方式收取用电申请资料,主动告知客户资料要求并()多余报装资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-6465-c0f4-3e96df4ad900.html
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
题目内容
(
判断题
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)

829、电感滤波适合于负载变动不大,电流较小的场合

答案:B

客户服务(县区局)学习地图(2024版)
相关题目
341、接电话的应对方面,服务人员应该注意()

A. 主动问候,认真聆听,礼貌处理误拨电话,规范终止通话

B. 等待客户问候

C. 认真聆听

D. 客户错误,可以直接挂断电话

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-5839-c0f4-3e96df4ad900.html
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1016、对功率因数调整电费的客户,只需将有功变损加到有功抄表电量里
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-e2c8-c0f4-3e96df4ad900.html
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317、提高电网功率因数的意义是()

A. 减少线路网损,提高输电效率

B. 提高供电设备的利用率

C. 增大有功功率

D. A和B说法正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-296f-c0f4-3e96df4ad900.html
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1055、以变压器容量计算基本电费的用户,属于热备用状态或未加封的变压器,不论使用与否都计收基本电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-2f15-c0f4-3e96df4ad900.html
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115、为了消除过电压的影响而设置的接地叫()

A. 工作接地

B. 保护接地

C. 防雷接地

D. 过电保护接地

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889、在供电企业的供电设施上擅自接线用电属于违约用电行为
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-f1b4-c0f4-3e96df4ad900.html
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162、雷电时,()倒闸和更换熔丝

A. 严禁

B. 可以

C. 不宜

D. 随意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-ef7b-c0f4-3e96df4ad900.html
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968、用户内部核算的表计,也可作为供电企业计费依据
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-87d7-c0f4-3e96df4ad900.html
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700、对新安装的电能计量装置,需现场进行检查的项目有()。

A. 检查计量方式的正确性

B. 检查一次与二次接线的正确性

C. 核对倍率

D. 核对电能表校验合格证

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-5f7b-c0f4-3e96df4ad900.html
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574、业扩人员应采用()或()方式收取用电申请资料,主动告知客户资料要求并()多余报装资料。

A. 远程

B. 上门

C. 退还

D. 保留

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-6465-c0f4-3e96df4ad900.html
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