答案:B
答案:B
A. 主动问候,认真聆听,礼貌处理误拨电话,规范终止通话
B. 等待客户问候
C. 认真聆听
D. 客户错误,可以直接挂断电话
A. 减少线路网损,提高输电效率
B. 提高供电设备的利用率
C. 增大有功功率
D. A和B说法正确
A. 工作接地
B. 保护接地
C. 防雷接地
D. 过电保护接地
A. 严禁
B. 可以
C. 不宜
D. 随意
A. 检查计量方式的正确性
B. 检查一次与二次接线的正确性
C. 核对倍率
D. 核对电能表校验合格证
A. 远程
B. 上门
C. 退还
D. 保留