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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
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判断题
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834、只要空载电流是正弦波时,则主磁通也一定是正弦波

答案:B

客户服务(县区局)学习地图(2024版)
465、在R、L、C串联电路中,下列情况正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-83fd-c0f4-3e96df4ad900.html
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658、“执行居民电价的非居民用户”的界定,主要是指黔价格〔2009〕114号文件中规定,执行居民电价的用户包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-0be4-c0f4-3e96df4ad900.html
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1029、供电企业有权审核用户的售电工程设计文件是否符合有关规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-fbc5-c0f4-3e96df4ad900.html
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243、居民用户家用电器损坏保险理赔工作指引(2022年试行)中规定,家用电器的平均使用寿命为10年的是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-915b-c0f4-3e96df4ad900.html
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634、根据变电所在系统中的位置可分为()几类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-dd2c-c0f4-3e96df4ad900.html
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710、电费抄核收工作是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程,包括表计()及电费账务管理等工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-75e5-c0f4-3e96df4ad900.html
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921、变压器在变压的过程中,输入功率与输出功率产生的差额,称为变压器损耗,或称电能损失
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-2ff1-c0f4-3e96df4ad900.html
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335、在客户服务过程中,当遇到“独断型”的客户,采取()的策略可以更好地与客户沟通
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-4c69-c0f4-3e96df4ad900.html
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972、大工业电价与普通工业电价的应用范围,是以受电变压器容量大小来划分的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-90f5-c0f4-3e96df4ad900.html
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503、三相电源联连接三相负载,三相负载的连接方法分为()。
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判断题
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)

834、只要空载电流是正弦波时,则主磁通也一定是正弦波

答案:B

客户服务(县区局)学习地图(2024版)
相关题目
465、在R、L、C串联电路中,下列情况正确的是()。

A. ωL>ωC,电路呈感性;

B. ωL=ωC,电路呈阻性;

C. ωL>ωC,电路呈容性;

D. ωC>ωL,电路呈容性。

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658、“执行居民电价的非居民用户”的界定,主要是指黔价格〔2009〕114号文件中规定,执行居民电价的用户包括()。

A. 学校(包括高等院校、中等职业学校、普通高中、初级职业中学、初级普通高中、小学、幼儿园、特殊教育学校及其他学历教育学校)教学用电、学生宿舍、校内面向教职员工以及学生服务的食堂和浴室用电。

B. 社会福利院、儿童福利院非生产性和非商业性用电,临时性救济场所用电。

C. 宗教场所内的殿堂、法物流通处和宗教教职人员生活场所用电

D. 医院病房用电;

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1029、供电企业有权审核用户的售电工程设计文件是否符合有关规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-fbc5-c0f4-3e96df4ad900.html
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243、居民用户家用电器损坏保险理赔工作指引(2022年试行)中规定,家用电器的平均使用寿命为10年的是()

A. 电视机

B. 电冰箱

C. 白炽灯

D. 洗衣机

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-915b-c0f4-3e96df4ad900.html
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634、根据变电所在系统中的位置可分为()几类。

A. 枢纽变电所

B. 升压变电所

C. 中间变电所

D. 地区变电所

E. 降压变电所

F. 终端变电所

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-dd2c-c0f4-3e96df4ad900.html
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710、电费抄核收工作是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程,包括表计()及电费账务管理等工作。

A. 数据抄录

B. 电量电费核算

C. 电费收取

D. 差错退补

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-75e5-c0f4-3e96df4ad900.html
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921、变压器在变压的过程中,输入功率与输出功率产生的差额,称为变压器损耗,或称电能损失
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-2ff1-c0f4-3e96df4ad900.html
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335、在客户服务过程中,当遇到“独断型”的客户,采取()的策略可以更好地与客户沟通

A. 小心应对,尽可能满足其要求,让其有被尊重的感觉

B. 提供最好的服务,不因为对方的宽容和理解而放松对自己的要求

C. 真诚对待,做出合理解释,争取对方的理解

D. 学会控制自己的情绪,以礼相待对自己的过失真诚道歉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-4c69-c0f4-3e96df4ad900.html
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972、大工业电价与普通工业电价的应用范围,是以受电变压器容量大小来划分的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-90f5-c0f4-3e96df4ad900.html
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503、三相电源联连接三相负载,三相负载的连接方法分为()。

A. 星形连接

B. 串联连接

C. 并联连接

D. 三角形连接

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