888、用户向供电企业提出校验表申请，并交付验表费后，供电企业应在15天内校验，并把结果通知用户

A. 坚持自己正确，指出客户的无理

B. 用提问代替争辩，看有没有其他解决问题的办法

C. 强调公司的规定，从而使客户放弃自己的要求

D. 客户的过分要求不予以回应

A. 依法破产

B. 连续6个月不用电

C. 向供电企业申请销户，并缴清电费及其他欠缴费用

D. 有窃电行为

A. 3个月

B. 6个月、

C. 一年

D. 两年

A. 10

B. 20

C. 35

D. 110

A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 四类

E. 无

A. 统一组织

B. 统一安排

C. 分级管理

D. 分层管理

A. 始于客户需求、终于客户满意；在客户全生命周期内

B. 全员、全程、全心全意掌握、满足和引导客户需求；努力做好资产全生命周期管理

C. 实现客户需求管理全方位、服务内容全方位、服务渠道全方位

D. 持续提升客户满意度