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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
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判断题
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912、抄表时间、周期、路线应固定任何人不得随意变更,如遇节假日或其它原因必须改变抄表日期,必须经客户同意

答案:B

客户服务(县区局)学习地图(2024版)
455、下列相序中的正序是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-6e91-c0f4-3e96df4ad900.html
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987、提高功率因数不可以降低线路输送电能的损失
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-ad16-c0f4-3e96df4ad900.html
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618、在办理用户新装用电申请时,应了解的用户信息情况包括:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-bd8d-c0f4-3e96df4ad900.html
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526、供电设施、受电设施的设计、施工、试验和运行,应当符合()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-00e3-c0f4-3e96df4ad900.html
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653、营销事故调查资料必须在事故调查终结后()个工作日内完成归档工作,档案应集中统一归类保存管理,有效期()年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-01ff-c0f4-3e96df4ad900.html
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300、农业用电,功率因数应为()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-0577-c0f4-3e96df4ad900.html
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496、营业厅窗口人员站姿要求()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-c35d-c0f4-3e96df4ad900.html
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826、电动机电源电压过高或过低,均可使电动机运行电流增大,引起火灾
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-759c-c0f4-3e96df4ad900.html
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1143、公司客户服务中心在受理投诉举报后30分钟内完成审核并派发至地市服务调度,涉及员工违规违纪的行风举报应转办至同级监察部门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-d93a-c0f4-3e96df4ad900.html
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176、营销系统中的改类是指改变客户的()的简称
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-0b4a-c0f4-3e96df4ad900.html
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(
判断题
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)

912、抄表时间、周期、路线应固定任何人不得随意变更,如遇节假日或其它原因必须改变抄表日期,必须经客户同意

答案:B

客户服务(县区局)学习地图(2024版)
相关题目
455、下列相序中的正序是()。

A. A、B、C

B. B、A、C

C. A、C、B

D. C、A、B

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-6e91-c0f4-3e96df4ad900.html
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987、提高功率因数不可以降低线路输送电能的损失
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-ad16-c0f4-3e96df4ad900.html
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618、在办理用户新装用电申请时,应了解的用户信息情况包括:()。

A. 用电地点

B. 电力用途

C. 用电性质

D. 用电设备清单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-bd8d-c0f4-3e96df4ad900.html
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526、供电设施、受电设施的设计、施工、试验和运行,应当符合()。

A. 国家标准

B. 发电企业标准

C. 电力行业标准

D. 供电企业标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-00e3-c0f4-3e96df4ad900.html
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653、营销事故调查资料必须在事故调查终结后()个工作日内完成归档工作,档案应集中统一归类保存管理,有效期()年。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-01ff-c0f4-3e96df4ad900.html
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300、农业用电,功率因数应为()

A. 0.75

B. 0.8

C. 0.85

D. 0.9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-0577-c0f4-3e96df4ad900.html
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496、营业厅窗口人员站姿要求()。

A. 抬头、挺胸、收腹、头正、肩平、颈部伸直

B. 面带微笑、两手自然放与西服最后一个纽扣处

C. 并右手握左手,右手在上,左手在下

D. 两腿伸直、加紧,两脚跟并拢

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826、电动机电源电压过高或过低,均可使电动机运行电流增大,引起火灾
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-759c-c0f4-3e96df4ad900.html
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1143、公司客户服务中心在受理投诉举报后30分钟内完成审核并派发至地市服务调度,涉及员工违规违纪的行风举报应转办至同级监察部门
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-d93a-c0f4-3e96df4ad900.html
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176、营销系统中的改类是指改变客户的()的简称

A. 用电电压

B. 用电性质

C. 用电地址

D. 用电名称

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-0b4a-c0f4-3e96df4ad900.html
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