答案:B
答案:B
A. 10/20千伏
B. 35kV
C. 110kV
D. 220kV
A. 数据抄录
B. 电量电费核算
C. 电费收取
D. 差错退补
A. 千分之一
B. 千分之二
C. 千分之三
D. 都不对
A. 始于客户需求、终于客户满意;在客户全生命周期内
B. 全员、全程、全心全意掌握、满足和引导客户需求;努力做好资产全生命周期管理
C. 实现客户需求管理全方位、服务内容全方位、服务渠道全方位
D. 持续提升客户满意度
A. 减少
B. 不变
C. 增大
D. 变化很小