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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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977、电力客户服务的核心是满足客户的需求，始终坚持客户第一的原则，这是它与传统观念的根本区别所在

答案：A

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
981、设备维护管理按设备产权划分的原则，由归属方负责设备维护管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-a2cd-c0f4-3e96df4ad900.html
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768、我国电价管理的原则：统一制定，统一定价、统一管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-f919-c0f4-3e96df4ad900.html
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549、供电企业应当按照合同约定的（），合理调度和安全供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-2f9d-c0f4-3e96df4ad900.html
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598、抄表器能按照下列哪种方式进行检索和查询？（）
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984、电价由电力企业根据市场制定，不受国家调控
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-a7f9-c0f4-3e96df4ad900.html
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499、根据计量负荷容量的大小，电能表分为（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-c94e-c0f4-3e96df4ad900.html
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328、功率因数一般是用（）与（）之比来计算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-3f42-c0f4-3e96df4ad900.html
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339、与客户交流时的音量要求（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-545a-c0f4-3e96df4ad900.html
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812、城镇内的低压线路一般与10kV线路同杆架设，但必须引自同一个电源点
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254、供电企业因破产需要停业时，必须在停业前（）向省电力管理部门提出申请，并缴回《供电营业许可证》，经核准后，方可停业
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-a7c1-c0f4-3e96df4ad900.html
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
题目内容
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判断题
)
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

977、电力客户服务的核心是满足客户的需求，始终坚持客户第一的原则，这是它与传统观念的根本区别所在

答案：A

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
相关题目
981、设备维护管理按设备产权划分的原则，由归属方负责设备维护管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-a2cd-c0f4-3e96df4ad900.html
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768、我国电价管理的原则：统一制定，统一定价、统一管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-f919-c0f4-3e96df4ad900.html
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549、供电企业应当按照合同约定的（），合理调度和安全供电。

A. 数量

B. 质量

C. 时间

D. 方式

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598、抄表器能按照下列哪种方式进行检索和查询？（）

A. 用户编号

B. 电表号

C. 抄表顺序

D. 电量

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984、电价由电力企业根据市场制定，不受国家调控
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-a7f9-c0f4-3e96df4ad900.html
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499、根据计量负荷容量的大小，电能表分为（）。

A. 一类

B. 二类

C. 三类

D. 四类

E. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-c94e-c0f4-3e96df4ad900.html
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328、功率因数一般是用（）与（）之比来计算

A. 总功率；有功功率

B. 有功功率；无功功率

C. 无功功率；视在功率

D. 有功功率；视在功率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-3f42-c0f4-3e96df4ad900.html
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339、与客户交流时的音量要求（）

A. 超过客户音量

B. 与客户音量一样

C. 音量以听者能清晰听见、并以不超过客户的音量为宜

D. 以上均可

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-545a-c0f4-3e96df4ad900.html
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812、城镇内的低压线路一般与10kV线路同杆架设，但必须引自同一个电源点
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254、供电企业因破产需要停业时，必须在停业前（）向省电力管理部门提出申请，并缴回《供电营业许可证》，经核准后，方可停业

A. 6个月

B. 5个月

C. 3个月

D. 1个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-a7c1-c0f4-3e96df4ad900.html
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