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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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1027、实行功率因数调整电费的用户，应装带有防倒装置的有功电能表和最大需量表，按月给用户计算月平均功率因数

答案：B

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
512、选择线路导线截面必须考虑（）。
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808、降低功率因数，对保证电力系统的经济运行和供电质量十分重要
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977、电力客户服务的核心是满足客户的需求，始终坚持客户第一的原则，这是它与传统观念的根本区别所在
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426、被客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种手续是指（）
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1186、兆欧表的电压越高，测量的绝缘电阻阻值就越小
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182、市政路灯用电应执行（）电价
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832、稳压二极管是一种特殊的半导体二极管
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-8324-c0f4-3e96df4ad900.html
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136、在三相四线中性点接地供电系统中，线电压指的是（）的电压
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-b985-c0f4-3e96df4ad900.html
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1070、抄表计划不得随意变更，如遇抄表周期、抄表例日变更，供电企业须履行审批程序，并提前告知用户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-4cf8-c0f4-3e96df4ad900.html
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171、营销系统中的减容是指客户减少基本电费或节能的需要而减少（）的简称
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

1027、实行功率因数调整电费的用户，应装带有防倒装置的有功电能表和最大需量表，按月给用户计算月平均功率因数

答案：B

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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512、选择线路导线截面必须考虑（）。

A. 机械强度

B. 发热条件

C. 电压损失

D. 电流损失

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977、电力客户服务的核心是满足客户的需求，始终坚持客户第一的原则，这是它与传统观念的根本区别所在
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426、被客户首先访问的工作人员，有责任引导客户办好各种手续是指（）

A. 首问负责制

B. 限时办结制

C. 一次性告知制

D. 服务承诺制

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182、市政路灯用电应执行（）电价

A. 居民生活

B. 非居民照明

C. 非工业

D. 其他

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832、稳压二极管是一种特殊的半导体二极管
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136、在三相四线中性点接地供电系统中，线电压指的是（）的电压

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C. 相线对零线间

D. 相线对地间

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1070、抄表计划不得随意变更，如遇抄表周期、抄表例日变更，供电企业须履行审批程序，并提前告知用户
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171、营销系统中的减容是指客户减少基本电费或节能的需要而减少（）的简称

A. 供电合同规定容量

B. 线路容量

C. 变压器

D. 电压

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