1048、客户受电工程是指客户为满足自身用电需求而出资对接受与分配电能的电气装置新建或改建工程，是位于产权分界点负荷侧的电力线路、客户受电变（配）电站等电气设施工程的总称

A. 用电报装流程

B. 办理时限

C. 办理环节

D. 申请资料等服务标准和收费项目

A. 内部过电压

B. 工频过电压

C. 谐振过电压

D. 大气过电压

A. 用电检查

B. 营销稽查

C. 营销检查

D. 营销监督

A. 红、黄、绿

B. 黄、绿、红

C. 绿、黄、红

D. 黄、红、绿

A. 明白客户为什么抱怨

B. 善待抱怨

C. 反馈正确的信息

D. 设法摆脱困境

A. 220V

B. 380V

C. 110V

D. 36V

A. 一级催收流程

B. 二级催收流程

C. 三级催收流程

D. 四级催收流程