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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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1073、现场补抄发现计量装置异常运行情况，如电能表（计量终端、互感器）烧毁、表码飞走、停走、倒走、封印损坏、表箱位异常、表位异常、倍率不符、资产表号不符等，应及时发起工单处理

答案：A

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
1187、客户逾期未交付电费的，供电企业可依据相关法律或供用电合同约定对客户实施停电催费，但应提前24小时通知客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e36-2ab7-c0f4-3e96df4ad900.html
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903、分时电价的时段是由每昼夜中按用电负荷高峰、非峰谷、低谷三时段组成
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-0ba0-c0f4-3e96df4ad900.html
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377、大工业用电客户，功率因数应达到（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-a34d-c0f4-3e96df4ad900.html
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224、电力部门除执行居民、农业生产价格以外的用户归并为工商业及其他一类，根据用户的用电容量，执行（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-6b77-c0f4-3e96df4ad900.html
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1029、供电企业有权审核用户的售电工程设计文件是否符合有关规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-fbc5-c0f4-3e96df4ad900.html
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1072、现场补抄发现用电异常情况，应向用户了解异常的原因并详细记录，及时跟进处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-50a6-c0f4-3e96df4ad900.html
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1132、现场勘查可以不核实用电类别
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-c19b-c0f4-3e96df4ad900.html
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512、选择线路导线截面必须考虑（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-e47f-c0f4-3e96df4ad900.html
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416、以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，应（）基本电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-f1af-c0f4-3e96df4ad900.html
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187、低压供电方案有效期3个月，高压供电方案有效期为（）年
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-2145-c0f4-3e96df4ad900.html
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判断题
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

1073、现场补抄发现计量装置异常运行情况，如电能表（计量终端、互感器）烧毁、表码飞走、停走、倒走、封印损坏、表箱位异常、表位异常、倍率不符、资产表号不符等，应及时发起工单处理

答案：A

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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1187、客户逾期未交付电费的，供电企业可依据相关法律或供用电合同约定对客户实施停电催费，但应提前24小时通知客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e36-2ab7-c0f4-3e96df4ad900.html
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903、分时电价的时段是由每昼夜中按用电负荷高峰、非峰谷、低谷三时段组成
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-0ba0-c0f4-3e96df4ad900.html
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377、大工业用电客户，功率因数应达到（）

A. 0.8

B. 0.85

C. 0.9

D. 0.95

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-a34d-c0f4-3e96df4ad900.html
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224、电力部门除执行居民、农业生产价格以外的用户归并为工商业及其他一类，根据用户的用电容量，执行（）

A. 单一制

B. 两部制电价

C. 单一制或两部制电价

D. 最大需量电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-6b77-c0f4-3e96df4ad900.html
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1029、供电企业有权审核用户的售电工程设计文件是否符合有关规定
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-fbc5-c0f4-3e96df4ad900.html
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1072、现场补抄发现用电异常情况，应向用户了解异常的原因并详细记录，及时跟进处理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-50a6-c0f4-3e96df4ad900.html
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1132、现场勘查可以不核实用电类别
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-c19b-c0f4-3e96df4ad900.html
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512、选择线路导线截面必须考虑（）。

A. 机械强度

B. 发热条件

C. 电压损失

D. 电流损失

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-e47f-c0f4-3e96df4ad900.html
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416、以变压器容量计算基本电费的用户，其备用变压器（含高压电动机）属热备用状态的或未加封的，如果未用，应（）基本电费

A. 收100%

B. 收75%

C. 收50%

D. 免收

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-f1af-c0f4-3e96df4ad900.html
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187、低压供电方案有效期3个月，高压供电方案有效期为（）年

A. 3个月

B. 6个月、

C. 一年

D. 两年

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