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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
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判断题
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1110、电费是指供电企业电力销售的总收入,包括目录电费以及随电价加收的各种基金和附加费

答案:A

客户服务(县区局)学习地图(2024版)
564、在工作中为更有效安抚客户情绪,我们提倡使用的话语是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-5099-c0f4-3e96df4ad900.html
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649、重要电力客户可分为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-fa87-c0f4-3e96df4ad900.html
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1025、账簿记录发生错误时,不准涂改、挖补、擦除或用药水消除字迹,可以采用"划红线更正办法"进行更正
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-f3b3-c0f4-3e96df4ad900.html
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232、临时用电如超过3年,必须拆表销户,如仍需继续用电者,按()用电办理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-7b67-c0f4-3e96df4ad900.html
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986、供电企业可以根据市场需求自由变更电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-ab8c-c0f4-3e96df4ad900.html
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661、根据贵州电网公司《关于2020年严格执行供电营业场所生产经营用电和变电站的非生产运行用电装表收费要求的通知》,下列场所用电应单独计量的有()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-11cc-c0f4-3e96df4ad900.html
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410、高压供电客户非永久性减容的期限,应根据客户所提出的申请确定,但最短期限不得少于()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-e5ac-c0f4-3e96df4ad900.html
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717、计量柜分()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-8377-c0f4-3e96df4ad900.html
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540、经与客户协议约定,电费通知可选择()等方式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-1ceb-c0f4-3e96df4ad900.html
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603、巡视运行中的电能表异常情况包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-9f56-c0f4-3e96df4ad900.html
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题目内容
(
判断题
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)

1110、电费是指供电企业电力销售的总收入,包括目录电费以及随电价加收的各种基金和附加费

答案:A

客户服务(县区局)学习地图(2024版)
相关题目
564、在工作中为更有效安抚客户情绪,我们提倡使用的话语是()。

A. “这是公司规定。”

B. “您的心情我可以理解。”

C. “对不起,我能够理解您的心情,但是您也有责任呀。”

D. “碰到这种情况我也许会跟您一样。”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-5099-c0f4-3e96df4ad900.html
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649、重要电力客户可分为()。

A. 特级

B. 一级

C. 二级

D. 临时性重要电力客户

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1025、账簿记录发生错误时,不准涂改、挖补、擦除或用药水消除字迹,可以采用"划红线更正办法"进行更正
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-f3b3-c0f4-3e96df4ad900.html
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232、临时用电如超过3年,必须拆表销户,如仍需继续用电者,按()用电办理

A. 违章

B. 新装

C. 复装

D. 暂停

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-7b67-c0f4-3e96df4ad900.html
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986、供电企业可以根据市场需求自由变更电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-ab8c-c0f4-3e96df4ad900.html
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661、根据贵州电网公司《关于2020年严格执行供电营业场所生产经营用电和变电站的非生产运行用电装表收费要求的通知》,下列场所用电应单独计量的有()

A. 自办职工食堂

B. 疗养院

C. 营业大厅

D. 集体宿舍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-11cc-c0f4-3e96df4ad900.html
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410、高压供电客户非永久性减容的期限,应根据客户所提出的申请确定,但最短期限不得少于()

A. 1个月

B. 3个月

C. 6个月

D. 12个月

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-e5ac-c0f4-3e96df4ad900.html
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717、计量柜分()。

A. 专用中压电能计量柜

B. 专用高压电能计量柜

C. 专用低压电能计量柜

D. 专用低电流电能计量柜

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-8377-c0f4-3e96df4ad900.html
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540、经与客户协议约定,电费通知可选择()等方式。

A. 抄表员送单、

B. 邮政代投、

C. 电话通知、

D. 手机短信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-1ceb-c0f4-3e96df4ad900.html
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603、巡视运行中的电能表异常情况包括()。

A. 计度器卡字

B. 烧表

C. 潜动

D. 交费情况

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-9f56-c0f4-3e96df4ad900.html
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