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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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1129、变压器容量在315千伏安及以上的非工业电力客户应执行两部制电价

答案：B

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
126、敷设电缆视在终端头和中间头附件，应预留（）米的备用
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-a50f-c0f4-3e96df4ad900.html
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502、南方电网公司线损四分管理具体内容为（）管理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-cf74-c0f4-3e96df4ad900.html
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794、对称三相Y接法电路，线电压最大值是相电压有效值的3倍
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1158、35kV电压等级的用户，必须配置全国统一标准的电能计量柜或电能计量箱
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1177、供给居民照明用电的变压器低压侧接成三相四线制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e36-1743-c0f4-3e96df4ad900.html
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695、供用电双方签订（）等应约定为供用电合同的重要组成部分，与供用电合同具有同等法律效力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-5536-c0f4-3e96df4ad900.html
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1152、供用电合同的内容可以进行涂改
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-e98c-c0f4-3e96df4ad900.html
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224、电力部门除执行居民、农业生产价格以外的用户归并为工商业及其他一类，根据用户的用电容量，执行（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-6b77-c0f4-3e96df4ad900.html
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529、处理客户情感是座席员做好服务工作的首要前提，下述哪几种做法能够有效处理好客户的情感（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-0685-c0f4-3e96df4ad900.html
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764、电流互感器二次回路的阻抗很小，正常工作情况下接近于短路状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-f0bd-c0f4-3e96df4ad900.html
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题目内容
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判断题
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

1129、变压器容量在315千伏安及以上的非工业电力客户应执行两部制电价

答案：B

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
相关题目
126、敷设电缆视在终端头和中间头附件，应预留（）米的备用

A. 0.5-1.5

B. 1.0-1.5

C. 1.5-2.0

D. 2.0-2.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-a50f-c0f4-3e96df4ad900.html
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502、南方电网公司线损四分管理具体内容为（）管理。

A. 分压

B. 分区

C. 分线

D. 分台区

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-cf74-c0f4-3e96df4ad900.html
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794、对称三相Y接法电路，线电压最大值是相电压有效值的3倍
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-2ed8-c0f4-3e96df4ad900.html
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1158、35kV电压等级的用户，必须配置全国统一标准的电能计量柜或电能计量箱
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-f536-c0f4-3e96df4ad900.html
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1177、供给居民照明用电的变压器低压侧接成三相四线制
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e36-1743-c0f4-3e96df4ad900.html
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695、供用电双方签订（）等应约定为供用电合同的重要组成部分，与供用电合同具有同等法律效力。

A. 电费结算协议

B. 电力调度协议

C. 并网协议

D. 自备电源协议

E. 补充协议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-5536-c0f4-3e96df4ad900.html
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1152、供用电合同的内容可以进行涂改
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-e98c-c0f4-3e96df4ad900.html
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224、电力部门除执行居民、农业生产价格以外的用户归并为工商业及其他一类，根据用户的用电容量，执行（）

A. 单一制

B. 两部制电价

C. 单一制或两部制电价

D. 最大需量电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-6b77-c0f4-3e96df4ad900.html
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529、处理客户情感是座席员做好服务工作的首要前提，下述哪几种做法能够有效处理好客户的情感（）。

A. 表达服务意愿

B. 提供解决方案

C. 应用同理心

D. 表示承担责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-0685-c0f4-3e96df4ad900.html
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764、电流互感器二次回路的阻抗很小，正常工作情况下接近于短路状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-f0bd-c0f4-3e96df4ad900.html
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