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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)
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判断题
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1155、用户连续3个月不用电,也不办理暂停手续,供电企业即予以销户

答案:B

客户服务(县区局)学习地图(2024版)
271、《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》中规定,未实行“三零”服务的低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源的客户涉及供电企业环节最长合计办理时间分别压减至()个、()个、()个工作日以内。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-cc39-c0f4-3e96df4ad900.html
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942、电网运行应当连续、稳定,保证供电可靠性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-572c-c0f4-3e96df4ad900.html
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439、严禁擅自代表客户办理业务,仅在取得()时,才能代理客户办理营销业务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-4c7b-c0f4-3e96df4ad900.html
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1125、改变计量装置的接线,致使电能表计量不准的,称为违章用电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-b411-c0f4-3e96df4ad900.html
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781、造成用户电压偏低的原因之一是无功功率不足
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-1375-c0f4-3e96df4ad900.html
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332、如听到运行中的变压器发生均匀的“嗡嗡”声则说明()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-46dc-c0f4-3e96df4ad900.html
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437、当向客户表达自己具有承担责任的能力时下列恰当的表述是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-47c0-c0f4-3e96df4ad900.html
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1055、以变压器容量计算基本电费的用户,属于热备用状态或未加封的变压器,不论使用与否都计收基本电费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-2f15-c0f4-3e96df4ad900.html
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134、变压器并列运行的基本条件是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-b5ed-c0f4-3e96df4ad900.html
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78、两只“100W、220V”灯泡串联接在220V上,每只灯泡的实际功率是()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-45c9-c0f4-3e96df4ad900.html
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(
判断题
)
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客户服务(县区局)学习地图(2024版)

1155、用户连续3个月不用电,也不办理暂停手续,供电企业即予以销户

答案:B

客户服务(县区局)学习地图(2024版)
相关题目
271、《贵州电网有限责任公司2022年业扩规范化专项治理方案》中规定,未实行“三零”服务的低压非居民客户、高压单电源客户、高压双电源的客户涉及供电企业环节最长合计办理时间分别压减至()个、()个、()个工作日以内。

A. 5、7、15

B. 6、22、30

C. 7、15、20

D. 7、15、30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-cc39-c0f4-3e96df4ad900.html
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942、电网运行应当连续、稳定,保证供电可靠性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-572c-c0f4-3e96df4ad900.html
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439、严禁擅自代表客户办理业务,仅在取得()时,才能代理客户办理营销业务

A. 客户同意

B. 上级同意

C. 客户书面授权

D. 客户口头授权

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-4c7b-c0f4-3e96df4ad900.html
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1125、改变计量装置的接线,致使电能表计量不准的,称为违章用电
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-b411-c0f4-3e96df4ad900.html
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781、造成用户电压偏低的原因之一是无功功率不足
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-1375-c0f4-3e96df4ad900.html
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332、如听到运行中的变压器发生均匀的“嗡嗡”声则说明()

A. 变压器正常

B. 绕组有缺陷

C. 铁芯有缺陷

D. 负载电流过大

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-46dc-c0f4-3e96df4ad900.html
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437、当向客户表达自己具有承担责任的能力时下列恰当的表述是()

A. 这件事情交给我办你就放心吧!”

B. “这类事情我不知道处理过多少起了,保证给你一个满意的答复!”

C. “我们实行首问责任制,所以我一定会给你一个满意的答复!”

D. “我的工号是2215号,请您放心,这件事情我会负责跟踪督办,并且在五个工作日内给您以答复”

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1055、以变压器容量计算基本电费的用户,属于热备用状态或未加封的变压器,不论使用与否都计收基本电费
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134、变压器并列运行的基本条件是()

A. 接线组别标号相同、电压比相等

B. 接线组别标号相同、电压比相等、短路阻抗相等

C. 短路阻抗相等、容量相同

D. 接线组别标号相同、电压比相等、容量相同

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-b5ed-c0f4-3e96df4ad900.html
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78、两只“100W、220V”灯泡串联接在220V上,每只灯泡的实际功率是()

A. 220W

B. 100W

C. 50W

D. 25W

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