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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）
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判断题
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1167、对窃电事实清楚、证据确凿但拒不配合取证、认证工作的，应及时向公安部门申请立案，依法追究其刑事责任

答案：A

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
866、营业厅的服务人员在工作中，要从服务态度、服务语言、沟通艺术、仪容仪表等细节中，传达给每一位客人亲切、热情的职业印象
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-c3b0-c0f4-3e96df4ad900.html
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597、计费电能表装设后用户应妥为保管，当发生下述那些情况用户应及时告知供电企业，以便供电企业采取措施（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-918e-c0f4-3e96df4ad900.html
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747、《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》明确轻微差错（常规）对主要责任人的问责包括（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-cd02-c0f4-3e96df4ad900.html
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464、能用于整流的半导体器件有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-81dd-c0f4-3e96df4ad900.html
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212、居民户数在（）户以上时，宜设置两座或以上配电站
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-5219-c0f4-3e96df4ad900.html
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146、某变压器的一、二次绕组匝数比是25，二次侧电压是400V那么一次侧电压为（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-cdff-c0f4-3e96df4ad900.html
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638、高压客户用电报装的“三省”是指（）、（）、（）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-e4c2-c0f4-3e96df4ad900.html
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321、下列（）指标不属于95598服务指标
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-312e-c0f4-3e96df4ad900.html
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950、只有电力企业才能保护电力设施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-6613-c0f4-3e96df4ad900.html
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1053、计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以铭牌倍率为基准，退补电量
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e35-2b75-c0f4-3e96df4ad900.html
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客户服务（县区局）学习地图（2024版）

1167、对窃电事实清楚、证据确凿但拒不配合取证、认证工作的，应及时向公安部门申请立案，依法追究其刑事责任

答案：A

客户服务（县区局）学习地图（2024版）
相关题目
866、营业厅的服务人员在工作中，要从服务态度、服务语言、沟通艺术、仪容仪表等细节中，传达给每一位客人亲切、热情的职业印象
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e33-c3b0-c0f4-3e96df4ad900.html
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597、计费电能表装设后用户应妥为保管，当发生下述那些情况用户应及时告知供电企业，以便供电企业采取措施（）。

A. 计费电能表丢失

B. 计费电能表损坏

C. 过负荷烧坏

D. 家中内线故障

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-918e-c0f4-3e96df4ad900.html
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747、《贵州电网有限责任公司营销稽查及事故责任追究实施细则》明确轻微差错（常规）对主要责任人的问责包括（）。

A. 书面检讨

B. 考核100元

C. 考核100至200元

D. 通报批评

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e32-cd02-c0f4-3e96df4ad900.html
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464、能用于整流的半导体器件有（）。

A. 二极管

B. 三极管

C. 晶闸管

D. 场效应管

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e30-81dd-c0f4-3e96df4ad900.html
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212、居民户数在（）户以上时，宜设置两座或以上配电站

A. 150

B. 200

C. 250

D. 300

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2e-5219-c0f4-3e96df4ad900.html
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146、某变压器的一、二次绕组匝数比是25，二次侧电压是400V那么一次侧电压为（）

A. 10000V

B. 35000V

C. 15000V

D. 40000V

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2d-cdff-c0f4-3e96df4ad900.html
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638、高压客户用电报装的“三省”是指（）、（）、（）

A. 省力

B. 省时

C. 省钱

D. 省资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e31-e4c2-c0f4-3e96df4ad900.html
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321、下列（）指标不属于95598服务指标

A. 满意率

B. 接通率

C. 呼损率

D. 电费回收率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e2f-312e-c0f4-3e96df4ad900.html
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950、只有电力企业才能保护电力设施
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0006fafc-0e34-6613-c0f4-3e96df4ad900.html
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1053、计算电量的倍率或铭牌倍率与实际不符的，以铭牌倍率为基准，退补电量
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