解析：
当然，我很乐意帮助你理解这道题。
首先，让我们来分析一下题目。这道题是关于班组长有效沟通的三要素的选择题。我们需要从四个选项中找出不属于这三个要素的选项。
选项A: 场景。在沟通中，场景是非常重要的。它指的是沟通发生的具体环境，比如是在会议室、工作现场还是通过电话。了解场景有助于调整沟通的方式和内容。
选项B: 气氛。气氛是指沟通时的情绪和环境氛围。一个积极的气氛可以促进有效的沟通，而一个紧张或消极的气氛可能会阻碍沟通。
选项C: 情绪。情绪在沟通中扮演着关键角色。班组长需要能够识别和调节自己的情绪，同时也需要理解并应对团队成员的情绪。
选项D: 心态。心态通常指的是个人的心理状态，如乐观、悲观、自信或自卑。虽然心态对于个人和团队的表现有影响，但它并不是直接与沟通技巧相关的要素。
通过上述分析，我们可以看出，选项D（心态）与沟通的具体技巧关系不大，而更多的是个人内在的心理状态。因此，它不包含在班组长有效沟通的三要素中。
为了帮助你更好地理解这个知识点，让我用一个生动的例子来说明。想象一下，一个班组长在车间里需要和团队成员讨论一个生产问题。如果班组长只关注自己的心态（比如非常自信），而不考虑沟通的场景（比如是否在合适的地点）、气氛（是否过于嘈杂）和情绪（团队成员是否因为问题感到沮丧），那么沟通的效果可能会大打折扣。因此，场景、气氛和情绪是班组长有效沟通时必须考虑的关键要素。

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以下不属于班组形象的是()。

A. 班组员工形象

B. 班组环境形象

C. 班组文化氛围

D. 企业形象

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( )对障碍 (断层 )衔接的表述正确。

A. 传统衔接方式是团队和团队之间的直接沟通

B. 现代衔接方式是执行层、管理层、决策层之间的逐级沟通

C. 执行层之间的直接沟通更有利于高效沟通 ,更容易达成合作

D. 执行层、管理层、决策层之间的逐级沟通更容易化解团队间的冲突

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班组长在沟通时，为了建立积极的沟通效果，应该采取（）策略。

A. 快速给出解决方案，避免员工产生紧张感

B. 使用评价性语言，直接指出员工的问题

C. 保持口头语言与形体语言的一致性，展现真诚与尊重

D. 只关注问题的解决，忽略员工的感受和需求

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班组内部沟通常见的情景有（）。

A. 向上汇报

B. 内部讨论

C. 向下布置

D. 外部讨论

解析：
当然，我很乐意帮助你理解这个题目。首先，让我们来分析一下每个选项：
A: 向上汇报 - 这是指在班组内部，成员向他们的上级或领导报告工作进展、问题或请求指导。比如，一个小组长可能会向上级汇报本周的工作成果和下周的计划。
B: 内部讨论 - 这是指班组内部成员之间的交流，用于讨论工作相关的想法、解决方案或决策。这种讨论有助于团队成员共同思考，提高工作效率和质量。
C: 向下布置 - 这是指上级或领导向班组内部成员分配任务或传达指令。例如，一个项目经理可能会向下布置即将到来的项目任务和截止日期。
D: 外部讨论 - 这个选项指的是与班组外部人员的交流，比如与其他部门或客户的沟通。由于题目中提到的是“班组内部”的沟通情景，所以这个选项并不符合题意。
现在，让我们通过一些生动的例子来加深理解：
- 想象一下，你是一名项目经理，你需要向上级汇报这个季度的销售数据（向上汇报）。
- 在一次团队会议上，你和同事们讨论如何改进即将推出的产品（内部讨论）。
- 你作为团队领导，向团队成员分配下周的工作任务（向下布置）。
- 如果你需要与另一个部门协调工作，那么这将是外部讨论，而不是班组内部沟通。
所以，根据题目的要求，班组内部沟通常见的情景确实包括向上汇报、内部讨论和向下布置，答案是ABC。

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