班组文化是企业文化的（），是指班组成员共同认定的思维方式和办事风格，是班组成员付诸实践的共同价值观体系。
A. 形成依据
B. 基本要素
C. 有机组成部分
D. 进一步扩展
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对班组长自身素质的四项基本要求描述错误的是（）
A. 有强烈的事业心
B. 在工作上坚持原则
C. 在管理下属时，应多采用命令式口吻
D. 遵守社会公德和职业道德
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员工出现离职情况时,可先找其谈话,根据谈话结果,确认下步挽留措施;挽留失败,让其直接离职即可。
解析：举个例子来说明，就好比你是一位园丁，一棵树出现了凋谢的情况，你应该先找出问题所在，比如是缺水还是缺养分，然后采取相应的措施，比如增加浇水频率或施肥。如果你直接让树离开园子，那么问题就无法得到解决，树也无法得到救助。所以，处理员工离职也是一样，应该先找出问题根源，尝试解决，而不是直接让员工离职。
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创新动机是鼓励人思考、推动人行动的内在力量，是一种推动人开展创新活动的主要动力。创新动机在创新活动中具有()
A. A.激活功能
B. B.指向功能
C. C.维持与调节功能
D. D.创造兴趣功能
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下列关于组织的说法中,不正确的是 ( )。
A. 必须由两个或两个以上的人组成
B. 必须有一定的行为准则
C. 必须有既定的目标
D. 任意一个群体都可称为一个组织
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班组长要时刻注重自身素质的提高,不断加强政治理论、科学知识和业务知识的学习。()
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沟通是指人与人之间的信息、思想、情感的交流过程,沟通具有双向性。()
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小王是马班长班组里的一员,马班长发现小王不能很好地把握自己的工作内容,经常出错。但是他又不愿通过主动学习和努力工作来弥补自己的缺陷。针对小王这种状况,马班长应以小王处于不能胜任并且不情愿的情态,来决定其领导方式。()
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沟通的三关键，包含（）。
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下列关于班组长提高自己的管理技能的说法，不正确的是（）。
A. 班组长要学会使用企业赋予的各项职位权力
B. 班组长要不断提高自己的领导力和影响力
C. 班组长要发挥各种非权力因素，如班组长的专长权、个人影响力等，在工作当中的作用
D. 班组长要加强铁腕管理，让员工害怕
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