“领导”涉及的主要要素包括()。
A. 领导者
B. 被领导者
C. 旁观者
D. 领导情境
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00070e4d-884d-076a-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
肢体语言包括:目光接触、脸部表情、手势语言、穿戴语言、身体形象等。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00070e4d-8855-922c-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
不属于造成沟通困难因素的是()。
A. 缺乏自信,因为知识和信息掌握不够
B. 重点强调不足或条理不清
C. 不能积极聆听,有偏见,先入为主,判断错误
D. 多聆听,多思考,耐心跟对方沟通
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00070e4d-8849-326d-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
班组长作为企业最基层的组织者和管理者,既要直接参加劳动,又要指挥全班组的生产,完成全班组的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00070e4d-8848-ca43-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
跨团队沟通常见的障碍有()。
A. 分歧型
B. 回避型
C. 矛盾冲突型
D. 以上都不是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00070e4d-884d-89f6-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
人际沟通最直接的目的是 ( )。
A. 建立人际关系
B. 维护人际关系
C. 顺利沟通谈话
D. 为人和谐
解析:
当然,我会尽力帮助你理解这道题目。
首先,让我们来分析一下每个选项的含义:
A: 建立人际关系 - 这个选项指的是通过沟通来形成新的关系或联系。
B: 维护人际关系 - 这个选项强调的是在已有的关系中保持和加强联系。
C: 顺利沟通谈话 - 这个选项关注的是沟通的过程,确保对话能够顺畅进行。
D: 为人和谐 - 这个选项更侧重于个人行为,即通过沟通来展现和谐的态度。
人际沟通的直接目的通常是为了形成新的联系或关系。想象一下,当你第一次遇到某人并开始交谈时,你的目的是不是想要了解对方,从而建立起一种新的联系呢?这就是为什么选项A“建立人际关系”是正确答案。
现在,让我们用一个生动的例子来加深理解。假设你在一个聚会上遇到了一个看起来很有趣的人。你主动走过去,开始交谈。你的目的是什么呢?你可能是想了解这个人的兴趣、背景,甚至是否有可能成为朋友。这就是建立人际关系的直接目的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00070e4d-8847-e38c-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
作为班组长,经常会碰到企业的利益与员工的利益相矛盾的状况,班组长应该尽可能找到企业利益与员工利益的平衡点,争取双方都能够接受。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00070e4d-8856-a233-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
班组管理是一个( )的活动过程,是实现组织目标的过程
A. 一次性开展
B. 突击开展
C. 连续进行
D. 间断开展
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00070e4d-884a-bac2-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
班组激励管理的五要素为:(1)及时。发现员工有了进步、取得了成绩要及时地给予肯定,及时的激励可以使其效果事半功倍。(2)具体。不仅可以使被激励的员工知道哪些地方做得好,也可以让其他员工分享经验和内容。(3)效果。将所取得成果的意义说明白,这样可以使员工对于集体有归属感,也满足了员工自尊的需要。(4)感受。班组长要实实在在地将所激励内容带给自己的感觉讲给当事人和其他人听,不要玩弄什么语言技巧,唯有真实方能打动人心。(5)再接再厉。当受到激励时,员工心情自然很愉快,可以趁热打铁,提出新的希望,鼓励当事人继续努力。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00070e4d-8856-1868-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案
对于“激励因素”,没有它员工不会不满意,有了它员工的主观能动性和工作积极性会更高。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00070e4d-8856-e3cb-c090-5840d43e6400.html
点击查看答案