创新管理以构建和提高核心能力为中心，以价值创造和增加为目标，以战略为导向，以技术创新为核心，以组织的各种创新(战略创新、组织创新、市场创新、管理创新、文化创新、制度创新等)的有机组合与协同创新为手段，凭借有效的创新管理机制和方法，做到人人创新、事事创新、时时创新、处处创新。()
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民主管理能创造经济效益，推动()。
A. 企业协调
B. 科学发展
C. 持续发展
D. 以上都是
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众谋是指大家共同策划,详虑是指仔细论证,也就是今天所谓的民主决策。
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个人执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯,是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具,是否有正确的工作思路与方法,等等。()
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在某次航班上 ,乘务员小元和小方因为一些小事发生口角,来来回回几句 ,两人竟然当着旅客的面争吵起来。张乘务长不知怎么办好,大声训斥二人:“ 别吵了,丢人不丢人!” 可两人已经不顾一切,竟然互相推搡起来 ,倒是在旅客的劝阻下 ,双方才“停战”。事后小元、小方乃至她们的乘务长都受到了应有的处理。下列关于张乘务长的说法 ,不正确的是 ( )。
A. 小方说话冲 ,致使小元“早就有积怨”,导致小方的一句话成为压垮骆驼的最后一根稻草,最后造成无法收拾的场面。说明张乘务长是一个比较失败的管理者,他应该对这一现象早有察觉,并适时疏导
B. 小方 、小元当着顾客的面争吵,非常损害企业形象,张乘务长训斥两人,也是为了挽回企业形象,无可厚非
C. 张乘务长当着乘客的面训斥发火中的两人 ,说 明张乘务长管理能力欠缺,没有抓住问题的关键,反而激化了矛盾
D. 张乘务长应深刻反省,加 强管理技能的学习,着力改善班组文化建设
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以下不是沟通的非语言形式的是（）。
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班组长管理()即生产进度方面的信息、上级下达的指标,下级向上级反馈的意见和建议等。
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“四不伤害”是指不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害、保护别人不被伤害。()
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班组的创新力建设可有可无。
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民主管理符合人的心理需求,能唤醒人的主体意识、发挥人的主观能动性,体现了人人平等的管理思想,因此也是管理者追求的一种管理艺术。()
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