解析：
当然，我很乐意帮助你理解这道多选题。
首先，让我们来探讨沟通过程中的障碍。沟通是信息交换的过程，但在这个过程中可能会遇到各种障碍，这些障碍可能会影响信息的有效传递和理解。让我们逐一分析每个选项：
A: 信息发送者的障碍
- 这指的是发送信息的人可能存在的障碍，比如情绪状态、知识水平、语言能力等。例如，如果发送者情绪激动，可能会在表达时带有情绪色彩，影响接收者的理解。
B: 表达不清楚
- 这是指信息发送者在表达信息时不够清晰或准确。比如，使用模糊的语言或者不恰当的比喻，这会导致接收者误解信息。
C: 选择失误
- 这涉及到发送者在选择信息内容或沟通方式时可能出现的错误。例如，选择了一个不适合接收者的沟通渠道，或者没有选择最合适的信息来传达。
D: 发送者形象不佳
- 这是指发送者在接收者心中的形象可能对沟通产生负面影响。比如，如果接收者对发送者有负面印象，可能会怀疑信息的真实性或意图。
现在，让我们通过一些生动的例子来加深理解：
- 想象一下，一个学生（信息发送者）在向老师（接收者）解释一个复杂的科学概念。如果学生因为紧张而说话结巴，这就是信息发送者的障碍（A）。
- 如果学生用复杂的术语来解释，但没有清楚地解释这些术语，这就是表达不清楚（B）。
- 如果学生选择了一个不适合解释复杂概念的方式，比如用故事来比喻，这就是选择失误（C）。
- 如果老师之前对学生的某些行为有负面看法，这可能会影响老师对学生的解释的接受程度，这就是发送者形象不佳（D）。
所以，根据以上分析，ABCD都是沟通过程中可能遇到的障碍。这些障碍可能会影响沟通的效果，因此在沟通过程中识别和克服这些障碍是非常重要的。

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班组长在专业技术素质方面要有原则性和民主意识。()

解析：
哦，这道题考察的是班组长在专业技术素质方面的素质要求。首先，让我们来分析一下题干。
题干说“班组长在专业技术素质方面要有原则性和民主意识。”这句话中包含了两个关键点：原则性和民主意识。
原则性通常指的是在工作中坚持一定的原则和标准，这是非常重要的，因为班组长作为团队中的管理者，需要确保团队的工作质量和效率，同时也需要维护公司的规章制度。
民主意识则是指在工作中能够听取团队成员的意见，尊重他们的想法，并在决策时考虑到不同人的观点。这对于团队建设和管理来说同样重要，因为它有助于提高团队的凝聚力和创造力。
现在，让我们通过一个生动的例子来理解这个知识点。想象一下，一个班组长在安排工作计划时，如果只坚持自己的原则，不考虑团队成员的实际能力和意见，可能会导致团队成员感到不被尊重，从而影响团队的士气和效率。相反，如果一个班组长既能坚持原则，又能展现出民主意识，比如在制定计划前先与团队成员讨论，听取他们的建议，那么这样的班组长更有可能得到团队的信任和支持，从而提高工作效率。
根据这个分析，题干中的说法似乎有些矛盾。一个班组长确实需要在专业技术素质方面有原则性，但同时也需要具备民主意识，这两者并不冲突。因此，题干中的说法可能是不准确的。
既然答案是B，即错误，那么我们可以得出结论，题干中的表述确实存在问题，班组长在专业技术素质方面应该既有原则性，也有民主意识。这样的班组长才能更好地领导团队，实现工作目标。

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训练逆向思维的方法包括怀疑法、批判法、对立互补法、()、悖论法。

A. 事实法

B. 论据法

C. 反事实法

D. 辩论法

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在班组管理和领导活动中占有重要地位，带有较强的人情味，且可以更加增进双方了解，保持更好合作默契的沟通方式是（）

A. 非正式沟通

B. 正式沟通

C. 向上沟通

D. 向下沟通