解析：
好的，让我们一起来分析这道判断题。
题目是：“封闭式问题不利于我们控制沟通内容。” 我们需要判断这个陈述是对还是错。
首先，让我们理解一下什么是封闭式问题。封闭式问题是指那些只需要简单回答“是”或“否”的问题，或者有固定选项的问题。例如，“你喜欢苹果吗？”就是一个封闭式问题。
现在，我们来分析这个陈述。封闭式问题确实有其局限性，因为它们通常只能得到有限的信息，而且可能会限制对话的方向。然而，从控制沟通内容的角度来看，封闭式问题实际上可以帮助我们：
1. **获取快速信息**：如果你需要快速了解某个具体信息，封闭式问题可以迅速得到答案。
2. **引导对话**：通过一系列封闭式问题，你可以引导对话朝着特定的方向进行。
3. **收集数据**：在调查或研究中，封闭式问题可以用来收集结构化的数据。
举个例子，假设你是一位老师，想要了解学生是否理解了某个概念。你可能会问：“这个概念难理解吗？”（封闭式问题）。这样的问题可以帮助你快速了解学生的理解程度，并据此调整教学策略。
因此，尽管封闭式问题有其局限性，但它们并不一定不利于控制沟通内容。在这个例子中，答案应该是A：正确。封闭式问题实际上有助于控制沟通内容，尽管它们可能不是获取深入信息的最佳方式。

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回避是处理矛盾的一种方法。()

解析：
当然，我们可以一起深入探讨这个知识点。
首先，让我们来理解题干中的概念：“回避是处理矛盾的一种方法。” 回避，顾名思义，是指在面对矛盾或冲突时，选择不去直接面对或解决它，而是选择逃避或推迟处理。
现在，我们可以通过一个生动的例子来帮助理解这个概念。想象一下，你正在准备一场重要的考试，但是你发现你对某个科目非常不熟悉。在这个情况下，你可能会选择回避这个问题，比如推迟复习，或者找各种借口不去上课。这就是回避行为，你选择不去面对和解决即将到来的考试中的矛盾。
从教育心理学的角度来看，回避确实是一种处理矛盾的方法。它可以是短期的，也可以是长期的。短期回避可能让你暂时缓解压力，但长期回避则可能导致问题恶化，因为你没有真正解决矛盾的根本原因。
现在，让我们回到题目本身。题目说“回避是处理矛盾的一种方法”，并且答案是A，即正确。这个说法是准确的，因为回避确实是一种处理矛盾的手段，尽管它可能不是最有效或最推荐的方法。
作为老师，我会鼓励学生认识到，虽然回避可能在某些情况下提供暂时的缓解，但它并不是解决问题的长久之计。学习如何面对和解决矛盾是成长和发展的关键部分。通过面对挑战，我们可以学会新的技能，增强自信，并最终成为更强大的人。

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A. 个性

B. 环境

C. 背景

D. 知识

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岗位作业指导书的培训流程是“五他(她)法”。()

解析：举个例子，就好像学习做菜一样。首先，老师会示范给学生看如何操作，然后讲解每一个步骤的原理和技巧，接着引导学生自己动手操作，进行训练，最后在学生独立操作时进行监督指导，确保学生能够熟练掌握做菜的技巧。

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班组长在制订工作计划之前要对自己的工作、内外环境进行详细的调查研究，找出问题所在。()

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