A、 语言障碍、知识经验不同的障碍、时间障碍、距离障碍
B、 身体障碍、语言障碍、知识结构障碍、年龄障碍
C、 语言障碍、知识经验不同的障碍、组织结构不合理 、沟通方式选择不当
D、 心理障碍、性别障碍、年龄障碍、能力障碍
答案:C
A、 语言障碍、知识经验不同的障碍、时间障碍、距离障碍
B、 身体障碍、语言障碍、知识结构障碍、年龄障碍
C、 语言障碍、知识经验不同的障碍、组织结构不合理 、沟通方式选择不当
D、 心理障碍、性别障碍、年龄障碍、能力障碍
答案:C
A. 快速作出决策,解决冲突
B. 忽视冲突,等待其自行解决
C. 控制情绪,保持清醒,识别冲突的性质
D. 立即采取惩罚措施,以儆效尤
A. 配合上司
B. 指导下属
C. 协调协助同事
D. 生产管理
A. 充分发扬民主,选好工会组长
B. 建立健全班组民主管理制度
C. 班组民主管理要与班组间小家相结合
D. 班组民主管理与加强班组职工队伍建设相结合
A. 解决矛盾
B. 明确目标
C. 激励员工
D. 以上都是
A. 专业技术
B. 组织管理
C. 思想政治
D. 职业道德