A、 复述的行为
B、 转达的行为
C、 听的行为
D、 答的行为
答案：C
A、 复述的行为
B、 转达的行为
C、 听的行为
D、 答的行为
答案：C
A. 全员安全
B. 没有危险
C. 不出事故
D. 不受威胁
A. 班组长须保证全部班组成员明确班组目标
B. 班组长要提高自己的领导能力,加强班组的凝聚力
C. 班组长要及时修正班组不良文化,引导班组健康发展
D. 塑造班组成员的责任心、事业心,激发职员上进
A. 事前计划不周详，事中管理执行不到位，事后检讨不改进，没制定工作目标
B. 培训和授权员工，培养骨干团队
C. 好好先生、怕得罪人，对下属严格要求不够，不敢管理
D. 敢于管理、强加于人，简单粗暴
A. 面对高层管理者，班组长只需要服从领导即可
B. 面对中层管理者，班组长应站在下属的立场，接受指令，同时汇报工作
C. 面对班组成员，班组长应站在代表中、高层管理者的立场，做好监督管理工作
D. 面对同级人员，班组长应站在合作的立场，做好协同合作
A. 提升销售业绩
B. 增强客户满意度
C. 提高产品质量
D. 加速产品研发
解析：
当然，我很乐意帮助你理解这道题目。
首先，让我们来探讨一下统计过程控制（SPC）的概念。SPC是一种质量管理工具，它通过监控生产过程中的关键变量来确保产品或服务的质量保持一致。这种控制方法的核心是使用统计图表来跟踪过程，以便及时发现并解决问题。
现在，让我们来看一下题目中的选项：
A: 提升销售业绩 - 虽然提高产品质量可能会间接提升销售业绩，但SPC的主要目的并不是直接提升销售。
B: 增强客户满意度 - 同样，客户满意度的提升可能是提高产品质量的结果，但这并不是SPC的直接目标。
C: 提高产品质量 - 这是正确答案。SPC的主要好处是确保生产过程稳定，减少缺陷，从而提高最终产品的质量。想象一下，如果一辆汽车在生产过程中使用SPC，那么每一辆车的质量都会更加一致，减少因质量问题而召回或返工的情况。
D: 加速产品研发 - SPC更多地关注现有生产过程的控制，而不是新产品研发的加速。
为了更好地理解这个知识点，我们可以用一个生动的例子来说明。假设你是一位糕点师，正在制作一批蛋糕。如果你使用SPC，你会监控蛋糕烘焙过程中的温度、湿度和时间等关键变量。
A. 工作流程
B. 工作环境
C. 作业方式和设备、设施的配置
D. 分析工作者的动机
