班组长应及时掌握新技术、新装备、新工艺和新规章。()
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在管理情绪型员工时,要肯定他们的优点,然后在工作和生活上,给予其帮助和关心,通过私下沟通,推心置腹地与其交谈,引导其发现自身的缺点并帮助其克服缺点。通过认真倾听,帮助员工把愤怒的情绪宣泄出来,再将乱发脾气的害处指出来,引导员工学习控制自己的情绪。
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在员工还未形成安全工作自律的情况下,要教育、培养员工自觉执行生产规章制度,做到令行禁止。
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班组机制创新建设要建立完善班组创新激励机制，对创新工作进行引导、展示和奖励，促进创新人才不断涌现。()
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下列关于班组长提高自己的管理技能的说法，不正确的是（）。
A. 班组长要学会使用企业赋予的各项职位权力
B. 班组长要不断提高自己的领导力和影响力
C. 班组长要发挥各种非权力因素，如班组长的专长权、个人影响力等，在工作当中的作用
D. 班组长要加强铁腕管理，让员工害怕
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管理的第一要素是（）
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班组建设的途径包括()。
A. 完善班组各项管理制度
B. 培养、提高班组长素质
C. 加强班组职业道德建设
D. 加强班组思想政治工作
E. E.增强班组管理的科学性
F. F.推行现代化管理方法
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试用期包括在劳动合同期限中。()
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文献检索的方法主要有()。
A. A.常规法
B. B.追溯法
C. C.顺查法
D. D.倒查法
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面对同样的事件或者环境刺激，所有人的压力感受性是相同的。()
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