A、 计划职能
B、 组织职能
C、 领导职能
D、 控制职能
答案：C
A、 计划职能
B、 组织职能
C、 领导职能
D、 控制职能
答案：C
A. 函询对象及内容
B. 座谈调查的人选
C. 调查的范畴及手段
D. 以上都不是
A. 杨班长认为，班组长向上管理的核心是有意识地配合上司取得工作成效
B. 在与上司配合过程中，要经常沟通双方的期望，并通过不断提升期望来提升各自的能力
C. 李班长也认同在与上司配合过程中要保持信息的有效沟通。然而，他本人较为内向，理工科出身，不善言辞。因此，他总是想尽一切方法借助第三者实现与上司的信息沟通
D. 胡班长认为，作为班组长，要配合上级的长处，尽量避免上级的短处，不断地自间作为下属，他和他的班组如何做才能使上级的工作更顺利
A. “学、练、钻、问”
B. “练、干、学、研“
C. “学、练、干、融”
D. 以上都不是
A. 班组中的非正式组织既可能对班组目标起到积极作用，也可能产生消极影响
B. 班组中的非正式组织可以为班组员工提供班组组织中很难得到的心理需要满足
C. 班组中的非正式组织对班组目标的实现有不利的影响，应该取缔
D. 班组中的非正式组织有时会造成班组创新的惰性
解析：举个例子，就好像学习做菜一样。首先，老师会示范给学生看如何操作，然后讲解每一个步骤的原理和技巧，接着引导学生自己动手操作，进行训练，最后在学生独立操作时进行监督指导，确保学生能够熟练掌握做菜的技巧。
A. 生产和服务标准化
B. 工序操作标准化
C. 日常管理标准化
D. 原始记录标准化
