A、 验收
B、 把关
C、 审核
D、 执行
答案:B
A. 客观
B. 真诚
C. 得体
D. 公正
A. 班组长在对员工批评之前,要对客观事实进行全方位的调查
B. 在批评之前,班组长要倾听组员对事件的解释
C. 即使员工认识到自己的错误,班组长也要继续批评,以加深其印象
D. 班组长在批评时,要保持理性
A. A.不是人云亦云
B. B.不否认权威
C. C.不迷信权威
D. D.认同权威
A. 随时性
B. 双向性
C. 情绪性
D. 互赖性
A. 自上而下
B. 自下而上
C. 横向交叉
D. 非正式沟通